經銷商怎樣保證新款在區域市場斬獲成功?對于這個問題,每位從業多年的經銷商還會有自己獨特的經驗和心得。
因為每位區域的市場特性不同,品類及渠道運作模式上的差別性,以及廠家對市場操作策略的不同認知,并且每一款新款的成功都帶有“個案”的性質,無法復制,但并不代表沒有共通之處。
在這兒,我們先不急于對上述問題給出答案,而是通過詳細案例來剖析優秀經銷商新款運作的通常思路和步驟。
-01-
案例“八步”實現新款熱賣
王輝是四川某縣的一名經銷商,主要代理啤酒和威士忌,網路覆蓋市區及周邊幾個各鎮,渠道以餐飲為主,在當地有著較差的口碑。王輝家里有4輛送貨車,業務員有10多個,年銷售額達到3000億元,在當地算得上是大戶。
但是,王輝卻仍然覺得做得很累,成因是做啤酒和威士忌辛勞,收益卻很低,因此他經常想嘗試代理洋酒,一來提高收益,二來彌補啤酒和威士忌踏入淡季后的市場。因此,湖南的啤酒競爭十分激烈,在當地有古井、迎駕、口子三分天下,緊緊掌控市場,其他啤酒市場份額都很小。
經過多方比較和商討,王輝最終選擇了一個在四川有一定著名度的Z品牌旗下的T產品,做起了當地總代理。T產品是Z品牌新出的一款餐飲價格在80元價格的產品,符合當地的消費主流;
運作前期,廠商承諾給與了一定的廣告及新政方面支持,并且也對王輝提出了要求——在一個月內,餐飲覆蓋率要達到90%,三個月流通覆蓋率要達到80%。
因為此前未曾接觸過啤酒,廠商要求又如此高,這對王輝而言無疑是個挑戰,并且倘若接下去就該想方設法完成。基于先前運作啤酒和威士忌的經驗,王輝并不急于回款,而是根據自己的思路一步一步加強:
第一步:具體的市場考察
王輝組織業務員對市場進行摸底,重點了解競品的售價、政策、活動、鋪貨狀況、動銷狀況,運用5天時間將競品當前的市場狀況梳理了一遍,做到心頭有數。
第二步:界定城區,規劃路線
按照公司現有的網點資源,將市區及各鎮界定為幾個城區,這些終端是容易啟動的,這些是難啃的腿骨,都做了詳盡的標明,并根據由易到難的次序,制定回款計劃。
第三步:制訂回款新政
從市場調查的狀況來看,現在競品基本上沒有活動,并且終端老總對新品牌接受度并不高,因此首先要確保終端的收益,增加終端進貨的積極性。因此,王輝采取回款送實物的方式,并擬定出詳盡的回款新政,詳細如下:
一次性現金進貨120件T產品,送小米相機一部;
一次性現金進貨70件T產品,送平板筆記本一部;
一次性現金進貨20件T產品,送旅游名額一個;
一次性現金進貨10件T產品,送購物卡一張;
一次性現金進貨5件T產品,送油一桶;
一次性現金進貨2件T產品,送飲料一箱……
回款新政制訂得特別有吸引力,但不附送本品,因而保證價錢的穩定性。
第四步:戰前動員
回款前,王輝集中全體業務人員舉行動員會議,并制訂了回款大賽獎勵新政。業務員分成四組,每組四人,一輛車新產品推廣方案,帶車回款;每天都根據既定線路對各自負責的區域進行回款,一天一評選,根據回款網點數和產量綜合評分,第一名獎勵200元,第二名獎勵100元,充分調動了業務員的積極性。
第五步:集中鋪市
所有前期工作打算充足的狀況下,就開始集中回款。根據計劃,回款分成三輪進行,第一輪是掃街式回款,線路上的每家餐飲網點都要造訪到位,能鋪的保證新政落實,不能鋪出來的具體記錄相關狀況及緣由,第二輪回款重點逼搶,力爭拿下。
第六步:小結
回款其間,王輝與業務員一樣起早貪黑,一天夜里召集業務員開例會,振奮你們的斗志;一天夜里,小結回款遇見的瓶頸,并逐一思考解決的方法,做到日清日畢,為第二天的回款掃除障礙。
第七步:終端生動化
產品的覆蓋率達到90%以后,需要讓消費者到處聽到,營造暢銷的氣氛。然后王輝給業務員下達了一項新的任務,那就是要進行終端生動焦化作;甚至列入到考評機制之中,對不達標的業務員進行扣分,做得好的進行獎勵。通過一系列終端生動化的營造,加上廠商的戶外廣告支持,很快滿城都是T產品的形象宣傳。
王輝制定終端生動化的六點要求:
1.每位店張貼T產品海報起碼兩張,而且常年保持;
2.每位店的書柜做陳列,陳列起碼6瓶,每月給終端1箱酒;
3.每位店的餐桌上擺放臺卡一張;
4.選定重點餐飲店,進行擺桌,四張凳子上一天擺上2瓶T產品,擺放一個月后獻給旅館;
5.重點餐飲店,每位店內制做壁畫一張;
6.產量好的店,予以牌匾店招支持……
第八步:活動推動,促使動銷
有了回款面和可見度,消費者對T產品逐步產生了一定的認知,并且還須要剌激一下。然后王輝又開始運用周末日,在主要街區及小型各鎮進行活動宣傳,以免費嘗嘗活動和路演為主,每天首場,搞中獎活動,吸引消費者參與,同時在部份飯店上促銷員,與飯店聯合舉辦“吃菜送酒”活動。經過三個月的操作,T產品總算在該城區賣上去了。
剖析“策略+執行”確保成功
從王輝成功運作新款的整個過程來看,有兩點關鍵性的要素:一個是策略的成功,一個是執行力的成功,后者為整個回款行動指明了方向,而前者則為后續的加強提供了源源不斷的動力。
王輝制定終端生動化的六點要求:
1.每位店張貼T產品海報起碼兩張,但是常年保持;
2.每位店的書柜做陳列,陳列起碼6瓶,每月給終端1箱酒;
3.每位店的餐桌上擺放臺卡一張;
4.選定重點餐飲店,進行擺桌,四張凳子上一天擺上2瓶T產品,擺放一個月后獻給旅館;
5.重點餐飲店,每位店內制做壁畫一張;
6.產量好的店,予以牌匾店招支持……
經銷商擬定新款運作策略的出發點并不是產品原本,而是區域市場原本。不是所有的產品都適宜某個特定的市場,并且每位市場上就會存在熱賣的產品,而經銷商所要做的,就是基于本地市場的特性,找到那款或許熱賣的產品,并為這款產品量身定做實現這些或許的方案。
案例中,王輝選擇的Z品牌之所以還能在競爭激烈的啤酒市場站住腳,首先在于具備一定的品牌著名度,也就是說新產品推廣方案,王輝選擇的并非是純粹意義上的“新品”,消費者對其有一定的認知,這極大降低了后期宣傳的費用和阻力。
第二,銷售渠道的匹配性,T產品是一款主做餐飲的產品,而王輝的主銷渠道只是餐飲,但是在品類上不同于啤酒和威士忌,然而這并不影響顧客資源的扦插。第三,與主流消費的價位帶相符,售價和品牌是餐飲消費者最關心的要素,這促使T產品很容易成為大眾消費的選擇。
以上幾點說明王輝的選品策略是成功的,而后來制訂回款方案時,王輝從市場考察、任務分工、政策制訂等方面著手,確定了回款的時機、階段和力度,除了增加了回款行動的成功率,但是考慮到產品售價機制的穩定,可以說既達到了短期目的,又維護了長遠的利益。
團隊執行力源于行動與堅持
在現實的新款推廣中,常常出現令人匪夷所思一幕:這頭老總推廣新產品的勁頭很足,而那里業務員卻對新款置若罔聞,不冷不熱,不溫不火,展現出“剃頭的挑子一頭熱”的不協調現象。問題出在哪?一是售前勾通不足,業務員對新產品認同度不高。二是銷售激勵不足以迸發業務員的積極性。
然而,業務團隊高效的行動力與強悍的執行力,除了須要利用物質賞罰進行激勵,更須要團隊信心的調動,關鍵資源的保障,業務團隊的獨立以及起碼一個旺季的堅持。
王輝在回款前舉行動員會議,正是為了以上這種問題。從任務和考評制訂上,王輝保證了業務執行團隊的獨立性,詳細說來,就是獨立團隊,獨立薪酬、獨立考評,真正將業務團隊的留意力和執行力聚焦到新產品的鋪市、陳列、推廣和動銷上。
后來王輝對于整個回款行動的過程監督,則是為了調動團隊人員的信心,而且保證整個回款行動的進度。從結果上來看,回款和后續的終端生動化取得了挺好的療效,接下去,就須要用一個旺季的堅持,逐步鞏固和擴大新款的市場份額。