人力資源年末小結

一、20**年人力資源工作總述。

20**年公司人力資源管理與開發在逐步做好人力資源基礎性工作的同時;推進定崗定編、人力資源輪訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理體制建設;不斷掉拓人力資源視野，掌握人力資源動態，吸收國外外最新人力資源管理思想和觀念，進行人力資源管理變革與創新。

二、人力資源基本狀況。

截止200x年12月31日南粵貨運(含合資、控股公司)職工總數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，四川新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵貨運文憑狀況：截止200x年12月31日公司擁有本科及以上文憑482人，其中教授1人，博士37人，碩士242人，本科202人。

三、通過崗位剖析與設置2023人力資源培訓，做好定崗定編工作。

為配合做好公司經營業績和職員績效考評工作，推進人工費用控制，按照精悍、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務狀況進行定崗定編，詳細狀況如下：

(一)通驛分兩類進行定崗定編：1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

確定各種管理中心和服務區的崗位和人員搭載，爭取為新的服務區建設提供標準化模塊。

(二)遼寧新粵應按道路安裝工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及協議安裝工程支出、里程和工期狀況對現有組織構架、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數目和人工費用。

(三)實業依據高速道路建設材料供應量、供貨支出和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務狀況來做好定崗定編工作。

(四)威盛按照空運以及新拓展的業務特性，在現有定員的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過探訪廣珠北、大學城、曲江和正門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定編工作進行考察，把握了第一手定崗定編資料。

四、積極推動人力資源管理體制建設，基本建立公司人力資源管理的體制機制，產生較為規范的人事管理，從整體上增加了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部依據公司管理制度的總體要求，早已完成職工輪訓方法、人力資源管理暫行方法、員工考勤管理暫行方法、勞動協議管理方法和人事檔案管理條例等人力資源管理與開發體制的定稿匯編工作。其中職員薪資福利試行方法和職員績效考評暫行方法已即將出臺并在實施中。

廣州新粵不僅加強原有人力資源管理體制外，完成ISO品質認證。通驛公司編制了中層管理人員考評管理方法和勞動協議管理方法，更改建立公司職員考勤管理施行條例和服務區人事管理機制，讓日常管理工作更體制化、規范化和更具操作性。東方思維依據勞動法和勞動新政法規，結合公司的實際狀況，明確了賞罰、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐漸建立公司的勞動人事管理體制。

五、為適應公司戰略和職員個人發展還要，各屬公司人力資源開發與輪訓工作大大增強。

為不斷提高公司的競爭能力，增加職員的素養和能力，滿足公司及職員個人發展的還要，公司本部制定了人力資源開發與輪訓方法，在輪訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)輪訓和公司本部職員的輪訓還要推進。

通驛悉心組織，認真做好各種輪訓工作。對新進職員進行上崗輪訓，共舉行三期服務區新職員輪訓，每期20天共203人出席。舉行中層管理人員輪訓班，39人出席輪訓。進行服務區主任應知應會輪訓，耗時近4個月，21人出席，輪訓共分兩階段進行，第一階段：全日制輪訓4天，主要進行服務區管理素養、業務步驟、經營策略、財務管理、公文寫作等輪訓;第二階段：業余自學法律法規及應知應會知識輪訓近4個月，并進行了卷面考試。舉行或送培308人次出席人力資源管理、勞動壽險、計劃生育、：2000品質管理機制稽核員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務財會基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設安裝工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務方法等各種專業技能輪訓班，不同程度地增強了相關人員的理論知識和實際操作能力。

廣州新粵輪訓工作療效明顯。一方面，新粵重點推進技術人員輪訓，通過賽寶認證中心出席了計算機信息系統集成項目主管和初級項目總監輪訓班;另一方面，認真搞好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務輪訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理輪訓，新職員上崗輪訓，戶外拓展能力輪訓。全年出席輪訓的職員共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實業根據年度輪訓計劃，增強了職工的教育輪訓工作。從公司發展歷史和狀況、業務步驟、企業文化等視角對新職員進行了入職輪訓。組織職員到各電廠、水泥廠、瀝青廠視察學習。對職員進行公司貨運管理平臺的應用輪訓。

六、著手進行績效考評與評估，客觀、公正、合理地評價職員業績，迸發職員潛能和工作熱情。

公司通過對職員進行日常與年度相結合的考評，將考評結果與職員的薪資待遇、崗位調整、培訓開發及年假等掛鉤，確立能上能下、能進能出企業自我約束的用人制度，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促使公司人力資源的開發、管理與合理使用，確立高素養、精干、高效的職員隊伍。

非常是實業按照用人制度和有關業績考評管理體制，將考評結果與浮動薪資、年終獎金掛鉤，極大地增加了職工的工作積極性和主動性，在職員中產生了爭先創優的僵局。

七、以信息化建設為動力，積極配合企業集團做好人力資源管理信息化建設工作，加強人力資源管理技術創新。

按照企業集團總體信息化建設布署，為充分發揮企業集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提高信息化建設工作，非常是關鍵管理方式在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司利用公司辦公手動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及職員信息數據的電子信息化建設。

同時，為配合企業集團人力資源管理信息焦化作的順利舉行，我司從9月起，長達4個月，完成了廣州交通企業集團現代人力資源管理信息系統(南粵貨運)資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效輪訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會壽險、離退人員管理、工資簽署、信息查詢等強悍的功能，該系統的有效應用，能極大地增加人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

八、做好公司人力資源戰略規劃，適應南粵貨運戰略發展還要。

為配合公司戰略的有效施行，按照南粵貨運戰略規劃對人力資源的需求，我們對南粵貨運人力資源戰略進行了初步的構想。

我們覺得南粵貨運2005年—2010年人力資源戰略的總體構想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素養的貨運人才隊伍(重點是貨運和信息化管理通才)。人盡其才，才盡其用，不斷提升人才資源的管理水平，為實現南粵貨運發展戰略提供強悍的人力資源支持。

南粵貨運人力資源戰略SWOT剖析：(一)優勢：交通貨運資源的內部壟斷;職員的專業素養較高;豐厚的薪資福利待遇。(二)缺點：高檔貨運人才的欠缺;市場競爭意識不強;人工費用相對較高。(三)機會：政府新政的大力支持;加入WTO帶給的推進;勞動力市場專業人才供給充足。(四)恐嚇：人才奪回激烈;人才流動經常;貨運和信息人才缺少。南粵貨運人才觀構想：做德才兼具的南粵貨運人。有才無德是歪才;有德無才乃蠢材;無才無德即冗才;有德有才方人才。

南粵貨運人力資源戰略推行構想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。(一)求才：1、外部引智，按照人力資源規劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方式渠道和人員甄選工具，從名牌大學結業生和社會精英中選購優秀分子加入南粵貨運。2、內部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和黨員交流，確立有效的內部人才流動模式。(二)識才：通過人才評測、績效評估、動態激勵等人力資源管理制度的確立，真正地發覺人才，做到能者上、庸者下、平者讓。(三)用才：以人為本的人力資源管理創新。1、80/20原則，企業中20%的職員造就企業80%的價值，應管好這20%的核心骨干職員。2、授權管理，為適應現今新的管理思維指出組織扁平化的要求，充分調動職工的積極性，培養職員的獻身精神，可適當將一定的權利下放給職工，讓職員發揮主觀能動性，參與到公司的管理中。3、團隊建設與合作，在公司新上市和重大事項的運作中，可以充分發揮團隊的作用，培養職員對公司的認同和歸屬感。(四)獎才：構建一整套適宜培養南粵貨運核心價值觀和核心競爭力的激勵機制。1、建立多種價值分配方式機會、職權、資格認可、榮譽、休假、教育與發展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。2、員工持股結合公司新上市，進行職員持股。股權分配的根據是：可持續貢獻、突出能夠、品德和所承當的風險。保持核心層對公司的有效控制。3、獎金，主要是對超額績效和創新成果的獎勵(包括年末專項獎等)。4、晉升，主要根據職員的突出績效，同時參考任職資格水平。5、榮譽，對有突出貢獻的職員和工作心態優秀的職員追授榮譽頭銜，成立創新榮譽獎。(五)育英：構建基于人力資源戰略和職業生涯規劃的輪訓開發機制。1、兩大核心：(1)考慮企業戰略與經營目標對人力資源的要求;(2)考慮職工的職業生涯發展要求。2、三個層面：(1)機制層面：牽涉企業輪訓開發活動中各類機制;(2)資源層面：構成企業輪訓開發系統的各類關鍵要素;(3)營運層面：企業輪訓與開發機構的工作內容與步驟。3、四大環節：輪訓需求剖析、培訓計劃擬定、培訓活動組織推行、培訓療效評估。

九、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續的代辦。

(一)職改工作：1、專業技術資格考試報考，完成9個專業課目79人次的考試報考工作。2、專業技術職稱報送，初次認定10人，報送高級資格2人，報送初級資格6人。

廣州新粵還代辦詹潤取等18人的計算機信息系統集成項目總監資質報送手續(其中13人成功報送項目總監，6人報送初級項目總監);同時協助做好公司各種資質護照的驗車工作。

(二)出國申領：1、負責代辦公司9人6個月多次因公往返港澳通行證;9人申領3個月2次因公往返港澳通行證。2、協助代辦多個出國視察輪訓團。

廣州新粵為部分管理人員代辦往返臺灣通行證報送手續4人次2023人力資源培訓，代辦組團出國視察2個團21人次。

十、根據公司業務和構架整合安排，做好廣州新粵移送的人力資源配置工作。

為推動公司新上市工作的腳步，優化企業集團內部資源組合，理順我司對廣州新粵管理關系的歸屬問題，根據公司的統一布署，我部主要負責了廣州新粵移送人員的人事檔案、行政薪資介紹信、工作鑒別及勞動指南、勞動用工手續、社會壽險及住房社保收取等工作的及時申領。

十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。

為了實現威盛公司的順利發展，扭轉其快件業務管理監控不到位和難以控制費用的僵局，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面予以大力的支持，威盛公司人力資源部通過制定嚴密的分流方案，耐心細心地做好勸說解釋工作，依法辦事，合理掌握新政，嚴苛控制解除勞動協議的補償尺度，強悍地完成人員分流工作。先后精簡分流310人，補償僅耗費10萬余元，大大減少人工費用成本開支，真正做到了妥善分流和平緩過渡。

十二、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業務部委和公司領導交辦的各項工作任務。

1、按規定及時申領了勞動年檢、工資支出報送工作;推行職員薪水清冊，按要求及時補報人事薪資、用工等各種中報、季報和周報。

2、為公司新調進及應聘的職員代辦勞動用工手續，并負責公司職員的勞動協議的簽署及管理工作。

3、按勞動公積金部委的規定，依法代辦公積金、失業保、醫保的交費基數報送手續，調整了職工的住房社保標準。

4、及時計發職工薪水及各項成本。

5、配合企業集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。

6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。

7、完成企業集團和公司領導臨時委派的其他工作任務。