進一步規范舉報投訴電話(0799-)和來信來訪的處理工作，認真受理群眾舉報、投訴案件，對符合受理條件的要做到有案必查，依法處理，堅決防止行政不作為。

3.規范辦案程序，努力提升監察執法效率。

全面貫徹《勞動保障監察細則》，認真研究勞動保障監察工作新形勢、新要求，著力做好日常案件和上級交辦案件的取締工作，依法規范投訴、舉報案件的受理、查處程序和管理辦法，提升效率真正做到投訴舉報一起，查獲一起，確保實現全年投訴舉報受理率100%，符合結案條件各種案件結案率100%的目標。

4.堅持以人為本，創建和諧監察執法新模式。

在督察執法過程中，突出“巡查送法”，加強為民服務意識，推動“自行和解”、“改正不罰”等調解和諧機制，盡最大能力化解矛盾。

5.搞好各項專項檢測工作。

按照上級安排，結合我區實際，注重搞好用人單位執行《勞動協議法》情況、勞動協議簽署情況、打擊非法用工、用人單位違背勞動法律法規情況、清理追討農戶工薪資等各項專項檢測，進一步規范各用工單位的勞動用工關系。

6.繼續搞好勞動用工年度審查。

要繼續搞好勞動用工年度審查工作，通過隊轄區內各單位年度審查，監督管理各用人單位是否與勞動者簽署勞動協議、辦理公積金及薪資領取情況等。因而帶動我區勞動關系的和諧穩定。

勞動保障所個人總結2

半年來，琴亭鎮為確保各項勞動保障工作目標任務的順利完成，扎實推進我鎮再就業、勞動技能培訓、勞動監察等各項工作發展，為構建和諧鄉鎮，群眾安居樂業，經濟全面發展作出貢獻。現對上半年工作簡略總結如下：

一、目標任務完成情況

(一)城鎮新增就業人數，年目標任務700人，實際完成400人，完成年目標任務的57%。

(二)小額擔保房貸，年目標任務2200億元，實際完成400億元，完成年目標的19%。

(三)養老保險人數，年目標任務15800人，實際完成人13568人，完成年目標的86%。

(四)舉辦就業培訓、知識講堂共培訓把就業援助送進群眾家庭，解決就業困難，舉辦“送新政，促就業”工作。

二、重點工作完成情況

(一)落實就業新政，廣開就業渠道。面對去年嚴峻的就業形勢和繁重的指標任務，我們及時貫徹上級勞動保障大會及就業工作大會精神，將全年的指標任務進行層層分解，確保目標任務的完成。重點從學技能、創崗位兩方面著手，制訂并采取了多項舉措，確保落實就業新政，全方位推動就業下降。

1、加強就業服務。強化同縣就業中心聯系，進一步健全就業與待業登記、免費就業服務、就業困難群體就業援助工作。

2、采集崗位信息，舉行“送新政、送崗位”下社區活動。充分發揮社區勞動保障平臺作用，在采集崗位信息的基礎上，組織舉辦了以“優惠新政下社區，企業急聘進社區”為主題的惠民公益現場急聘活動，急聘單位20余家，提供崗位30余個，為地區人才儲備提供了平臺，為用工單位與求職者之間搭建了聯系渠道。

3、落實再就業新政。竭力促進小額擔保及貼息按揭工作，為扶植勞動者自主創業，幫助企業走出困局。

4、實基層服務平臺。根據基層勞動保障工作平臺要求，積極組織5個社區及18個村的勞動保障協理員，對轄區內勞動力資源狀況等進行調查查證，完善健全了各種基礎性表冊。

5、做好困難群體就業援助工作。著力摸透就業困難人員底數，采取崗位援助、社會保障援助等舉措，做好困難群體的就業援助工作，實現保持零就業家庭動態為零的目標。強化對各鎮、社區勞動保障工作的指導，落實扶貧機制。開發新的公益性崗位，提高安置就業困難人員的能力。同時，根據上級布署，著力做好農戶工的就業指導工作，為農戶工提供了新政宣講、職業介紹、職業指導等服務。

(二)擴大社會保險覆蓋范圍，落實各項社會保險待遇。

養老保險工作。一是做好城鎮市民養老保險參保工作，二是做好被征地地農戶養老保險的初審代辦工作。(三)建立和諧勞動關系，維護勞動者合法權益促進勞動和諧區域建設工作。主要是借助板報、宣傳車、宣傳條幅等方法大力宣傳《勞動協議法》及相關法律、法規和規章制度，督促企業與勞動者簽署勞動協議，擴大覆蓋面。(四)建立多層次、廣覆蓋的社會保障體系

認真做好新農保及城居保工作。為積極推動我鎮養老保險工作順利施行，進一步健全社會保障體系，實現養老保險全覆蓋的上目標。按照縣農保中心布署，我所結合我鎮實際情況，從去年1月份開始，我所對養老保險工作舉辦了全面的宣傳攻勢。

認真舉辦被征地農戶基本養老助待遇領取管理工作。我所對全鎮發放養老助待遇的被征地農戶進行了細致的資格認證工作。對認證初審后合格的人員名單及時張榜公示，對死亡及其他情況進行了調減，確保了基金安全。為今后被征地農戶發放養老助工作打下堅實基礎。

(五)認真做好離退職人員社會化管理工作。

半年來，我所及社區勞動保障工作站為離退職人員認證了發放養老資格工作，指導舉辦一些適宜老年人的各項活動。

(六)強化學習，提升黨員員工隊伍素養。

我所對5個居委會勞動保障協管員進行考評聘請。組織所站人員認真學習十八大精神提升為人民服務的思想意識。強化了所站人員和村勞動保障協管理員的業務學習，提升了為群眾辦事的能力。

三、存在的問題

(一)創業就業方面，勞動者技能有待提升，培訓的針對性、實用性有待進一步提高。

(二)養老保險擴面，宣傳力度不夠大，在溝通和協調方面有所缺乏。

(三)創業按揭方面，一方面因為地區群眾對按揭新政的認知度不夠，另一方面因為按揭各項手續比較冗長，領取周期較長，因而影響了按揭的正常發展。

四、下半年度主要工作準備

(一)竭力以赴，大力推動就業再就業

以統籌城鄉就業、幫助困難群體就業、實現充分就業為目標，進一步落實新一輪積極就業新政;認真落實“以創業推動就業”精神，完善創業服務體系，大力推動創業推動就業工作;構建就業援助長效機制，著重援助有勞動能力、有就業心愿的就業困難人員就業，動態清除“城鎮零就業家庭”。為確保做好招用工工作，完成20__年我鎮招工任務，我所下半年將采取以下做法做好招用工作;一是構建建立的農村勞動力資源信息庫。對本轄區勞動力資源進行調查摸底，充分發揮村(居)勞動保障協理員的作用，進村入戶，登記造冊，全面把握勞動力分布結構、勞動力素養、就業意向等基本信息，并建好清冊。二是構建招工、用工信息庫。按照用工辦發布的用工需求，按照企業用工需求，初審、分類、匯總后構建招工、用工信息庫，并編制下半年度招工、用工計劃。三是全方位向社會發布用工信息。在每位村(居)籌建招工信息發布牌、宣傳欄，領取招工宣傳單，引導廣大農戶工就近就業;為務工人員提供確切的招工、用工信息，通過鎮、村(居)聯動，實現企業與勞動者之間的信息對接暢通，在全鎮產生多方聯動幫助企業招工的濃郁氣氛。

(二)立足實際，推動建立社會保障體系

以推動全覆蓋，提升待遇水平，解決歷史遺留問題為目標;重點推動靈活就業人員參保;繼續落實做好新農保工作;以構建建立退職人員社會化管理服務工作長效機制為主線，進一步抓好城鎮市民養老保險，進一步提升管理水平和服務質量。

(三)銳意進取，努力做好其它中心工作。

強化各項信息宣傳工作。及時向上級部門報告勞動保障重要工作進展情況;做好新政宣傳和典型宣傳，形成全社會關心、理解和支持勞動保障事業的良好氣氛;繼續建立窗口服務制度建設，著力轉變工作人員工作作風，改善精神面貌，提高業務能力。進一步簡化辦事程序，服務群眾。

勞動保障所個人總結3

我十分有幸于20__年1月成為一名勞動保障協理員，但是歲月飛逝，一晃間已工作快兩年了。在這二年多的時間里，我在高新區人力資源和社會保障局諸位領導及我所工作的__鎮鎮政府的諸位領導以及褚雅社區的諸位領導的教育指導下很快就步入了工作狀態。但是這份工作對我來說也飽含了機遇和挑戰。現將兩年工作總結如下：

一、恪盡職守，認真做好本員工作和強化業務學習

20__年三月份舉辦參保、就業信息摸底工作勞動保障個人信息查詢，在舉辦工作前，

鎮勞動保障部門對我們勞動保障協理員進行了業務培訓。讓我們很清楚的認識到自己之后的工作內容和服務對象，這對我們快速舉辦工作十分的有效。通過培訓，也讓我明白了基層工作的必要性和重要性。常常基層的工作也最鍛練個人的能力和毅力。所以我會愈加珍視此次工作的機會。

二、嚴于律已，不斷的強化自身建設

對自身嚴格要求，一直把務實作為自己的準則。把自身建設

的重點放到嚴謹、細致、扎實、求實、腳塌實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵循局所站的各項規章制度;尊重領導，團結同學，誠懇慎重，主動誠懇接受領導、同事、居民和來自各方面的意見和建議;不斷的改進工

作和強化自身建設。堅持做到不利于勞動保障協理員形象的事不做，不利于勞動保障協理員形象的話不說，積極維護勞動保障協理員和勞動保障最基層服務窗口的良好的形象。

在工作課余，我自己常常將《中華人民共和國保險法》、《社會主義核心價值體系學習讀本》、《勞動保障協理員基礎知識》等文件書籍深入學習，通過理論學習我充分認識了崗位工作的特征，了解和熟悉了工作內容，明白了崗位的責任與意義。

假如說理論學習色調單調的話，這么實踐學習則是五顏四色的。在學習理論知識的同時，我不斷在工作中實踐著理論，積極在實踐中不斷學習。在實踐學校習，要向有經驗的領導和朋友討教;在實踐學校習，要學習別人好的工作方式;在實踐學校習，要腳塌實地求真務實;在實踐學校習，還要認真觀察重視細節;在實踐學校習，還要擅于思索和總結。通過實踐學習，我對崗位的工作內容有了更深的了解，并且提升了自己的服務水平，同時也熟悉了工作方式和流程。

三、積極努力工作，按量完成各項工作任務

培訓后我立即步入了工作崗位，在__鎮鎮勞動保障所袁校長的率領下，迅速熟悉工作環境并步入工作狀態。主要做了以下幾件事情：

1、整理調查本社區人員參保、就業資料。這項工作的施行與完成第一次讓我明白了我們協理員這項基層工作的重要性。由于時間久遠以及人員不足的關系，資料非常缺位，因而在摸底過程中，我們必須認真再認真。

2、各項新政的學習及宣傳。①農村新型社會養老保險工作的新政宣傳.基礎養老金的普及是一項惠民工程.去年二月份,針對1950年3月2日之前出生的市民進行代辦,鎮勞動所對我們協理員進行了培訓.讓我們明白工作任務,工作流程,和代辦時應當注意的問題。五月末基本完成基礎養老金的代辦工作。②養老、醫療、生育保險的各項新政以及失地保障的新政改動我們都必須學習跟進，這種都是關乎到老百姓的切身利益的，我們要做的就是更好的為人民服務。

四、工作中存在的問題和今后努力方向

回顧這兩年來的基層工作，認識到了自身的好多不足地方。

無論從思想上還是工作上都有待提升。工作中的不悉心也要堅決防止，認識問題要愈發深刻。更好的向領導學習,向其他進步的朋友學習，強化自己的綜合能力，增強工作效率。真正做到理論與實際相結合。協理員是一項基層工作，這項工作就要求我們必須沉下去，沉到基層一線去，著力了解群眾的需求，解決群眾遇見的困難，傳達好國家的新政。

勞動保障所個人總結4

我叫__是__社區的勞動保障協理員。負責五保戶、低收入困難家庭、低收入及廉租住房工作。在新偉街領導和同志們的幫助下__年的工作正式結束，迎來了嶄新的__年。下邊就我的工作向諸位領導匯報一下。

我在工作中嚴格要求自己。以高標準、堅持原則、掌握新政誠懇學習的心態認真履行自己的職責，并才能完成領導交給的各項工作。

去年是五保戶的規范年，根椐上級的要求，對五保戶戶進行清除治理。認真的宣傳這次整頓工作的必要性。使五保戶戶及時把握政府的新政，作到應保盡保，應退盡退，使政府的五保戶新政得到落實。我社區現有五保戶戶98戶。從去年共取消五保戶31戶，新增五保戶3戶，有低收入困難家庭5戶，低收入家庭2戶。為3戶五保戶戶孫輩代辦了本科高校加發，為3戶五保戶戶代辦大病救治補貼，為4戶五保戶戶孫輩代辦了義務教育加發。為44戶五保戶戶發放了廉租住房補助。在民政局為98戶五保戶完善檔案，將信息輸入筆記本進行微機化管理。

對五保戶戶的管理工作，要求每周兩次組織五保戶戶義務勞動。從清除轄區衛生和清除__亂貼亂畫到清除冰雪工作都完成的挺好。

按照救治類型不同，根據救治家庭類別做好動態檢查;城市五保戶家庭中a、類家庭每半年檢查一次;b、c類家庭每季度檢查一次;

d、e類家庭每月檢查一次。低收入家庭每半年檢查一次。檢查中，認真核實戶口人員，對家庭收入發生變化的家庭及時記錄提出調整意見，戶口地因轉賣或拆遷變更等情況，應按照(保障辦法)有關規定確定是否應繼續享受保障待遇，如應繼續享受及時代辦五保戶待遇遷移手續。

以上是我的述職匯報，工作中還有不足的地方。但在今后的工作中我會愈加努力，全心全意為人民服務，服好務。在新的一年里讓自己有一個更大的進步。

勞動保障所個人總結5

__社區地處北京北房門，川陜路、三支路、熊貓大街從社區縱橫穿過，社區地理條件優越，交通非常方便，通信便捷，經濟發展迅速，社區疆域面積0.67平方公里。現有兩個村民小組，常住人口600余人。__年__社區勞動保障站工作在市、區、街道有關部門的督查和社區兩委班子的領導下，認真做好各項工作，并順利完成了各項目標任務，現將勞動保障站工作情況總結如下：

一、制定全年工作計劃

為推動城鄉充分就業，社區領導特別注重，構建完善了勞動保障機構，居委會書記兼任勞動就業工作領導小組主任，設有勞動保障的專職、兼職干事。為了讓這一年的工作更好的舉辦，在年初，社區勞動保障站就根據上級的有關要求制訂了本年的工作計劃，保證全年的工作順利舉辦。

二、充分就業工作

(一)做好待業人員登記、就業工作

社區勞動保障站人情接待來登記的有就業心愿的待業人員、失地農戶，詳盡登記她們的就業心愿和相關信息，做到社區待業人員狀況“六個清”(即待業緣由清，公積金關系清，就業意愿清，技能特長清，就業去向清)。及時的為來登記的待業人員介紹適宜的工作。截止年底，社區共登記待業人員5人，今年攤銷1人，再就業6人，待業人員的再就業率達100%。積極配合富士康群康科技公司的急聘，到社區進行了宣傳動員，并在社區的網站上進行了宣傳。

(二)勞動力培訓工作

__年社區勞動保障站組織轄區內有培訓心愿的局面進行了一次集中培訓，出席職業技能培訓的80人都取得了合格證書，并實現就業60人，就業率達75%。

(三)網格化管理工作

認真做好網格化管理工作，對社區內的單位進行入戶調查，督促轄區內用人單位與勞動者簽署用工協議，訂購社會保險或綜合保險，及時的相應的用工信息反饋給上級有關部門。

(四)去年社區訂購保險數為：城鄉市民養老保險16-59歲、60歲以上兩個階段訂購人數125人，但數據統計不完全，因公積金局開具的票據上出現一些問題，12月之后村民都是自行到街道訂購，社區沒有得到準確的數據;少兒互助保險：基本保險：32人，大病補充險：14人;醫療保險工作還未結束，但到目前為止，已有200余人選購基本保險，大病補充險也接近100人。

(五)隨訪回訪工作

對待業人員、用人單位，不定期的隨訪回訪，詳盡的記錄隨訪回訪的具體內容，放入相應的袋子存檔。

(六)強化宣傳相關新政

社區會及時的將新的新政文件告知給社區的局面和用人單位，讓她們了解新的新政。并專門籌建新政咨詢室，轄區內單位或市民有不明白的新政問題，都可以來詳盡咨詢。

三、實名剎車態管理

__社區__年4月進行了實名制入戶點調查，共有戶數為848戶(其中包括農村187戶，城鎮661戶)，調查人數為1747人(其中包括農村465人，城鎮1282人，城鎮待業人員14人)。__年4月開始推行實名剎車態管理。__年社區代管的動遷人員分別入住荊竹和昭覺社區，社區重新進行了調查和統計，截至到技能12月末，實名制勞動力總人數為475人，其中451人已就業，非經濟活動人口20人，未就業的5人，就業率95%。

四、做好各項數據的錄入工作，并及時上報各項報表資料

按量的將各項數據錄入到筆記本和網上，保證數據及時的上傳。做好勞動保障站的各類統計報表，并及時上報給上級有關部門，保證她們把握社區內的基本情況。

五、以后的工作舉辦

__年，__社區勞動保障站的工作十分順利的舉辦，并取得了一定的成績，完滿完成了上級下達的各項任務。在之后的工作中，勞動保障站會一如既往的努力工作，爭取更好的為社區內的用人單位和市民同學服務好勞動保障個人信息查詢，更出眾的完成各項目標任務。

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