一、正打歪著，踏入輪訓行業(yè)

15年以后，當我舉起二級企業(yè)人力資源管理師（第三版）用書時，忽然想到我在贛冠總部筆試的那種早晨。

原本我是來招聘輪訓主管的。沒想起自我介紹完畢，一位四十多歲的男口試官掏出一本名為《推銷員》的書，也有一份合同，對我說：“陳先生，您的專業(yè)背景和工作經(jīng)歷十分符合我們這門課程對講師的要求，我們這門課程一共22次課，每節(jié)課的課酬為150元……”我一聽蒙了，趕忙問：“您們不是在招輪訓主管嗎？”“哦！是的，而且我們的輪訓主管早已招滿了，這個講師崗位是兼職的，但是在暑假講課，你可以考慮一下。”

沒招聘上輪訓主管，十分沮喪！但倏然一想：周六兼職講課，但是課酬有點低，但多了一份收入，也不錯啊！然后，從2002年2月開始，我成了一名周日兼職講師，而且一發(fā)不可拾掇，除了講《推銷員》班的課程，還講《人力資源管理員》班、甚至文憑班的課程。

我經(jīng)常看好《推銷員》這門課程。你想想：美國有多少業(yè)務員啊！這個市場該有多大啊！同時，這門課程可以讓講師的演說能力發(fā)揮得淋漓盡致，例如：提到段子“想致富、跑業(yè)務、啥業(yè)務？大顧客。發(fā)大財，有緣故，第一步，選對路；第二步，要頂住。你們說，對不對？”下面學員的反應特別熱烈，都拚命地鼓掌；再如，提到草根紅眼起家的創(chuàng)業(yè)故事，象愛多的胡志標、中天置業(yè)的蔣飛，更是讓學員心潮澎湃，興奮不已，有股想上街兇殺的沖動。另外，這門課程的通過率始終都很高。

我對《人力資源管理員》不怎樣發(fā)燒。由于這門課程的內容實在太冗長了，永遠講不出這種讓人興奮不已、熱血沸騰的療效。非常是當提到“有了任職資格，就有了績效考評，有了績效考評，你就一直被摧殘”時，這些學員都說：是啊，小HR的日子就是這樣悲催。另外，相比起《推銷員》，這門課程的通過率不是很高。

但事情的發(fā)展大大超乎我的預料。我看好的營銷師系列課程，三年后，考取的人并沒有降低多少。而我不怎樣發(fā)炎的人力資源管理師系列課程，報名隊伍居然卻越來越龐大。

這究竟如何回事？為何會有這么多人去考這個證書呢？人力資源管理師資格證書真的很好使嗎？

二、人力資源管理師資格證書好使嗎？

事實就是那樣：在所有的證書考試當中，人力資源管理師資格證書的報名數(shù)量僅次于財會證的報名數(shù)量。但問到人力資源管理師資格證書能夠好使這個問題，不是一兩句話能說清楚了，下邊筆者打算從幾個方面來跟你們聊一聊。

1、從職稱到職業(yè)資格

我們國家現(xiàn)在有三種考試機制，分別對應三種證書。即教育部委負責文憑學歷考試，頒授文憑證書；人事部委負責職稱考試，頒授職稱證書；國家勞動和社會保障部委負責職業(yè)資格認證考試，頒授職業(yè)資格證書。注：有時侯，職業(yè)資格證書也由國家專業(yè)的經(jīng)理部份頒授。

學歷考試。沒哪些好說的，由于大家都懂。

職稱考試。真名叫專業(yè)技術職務任職資格考試。它是計劃經(jīng)濟制度的遺留產(chǎn)物，獲取方式是考、評相結合，現(xiàn)在主要在我國國有單位流通，其他國家卻沒有。它通常分為初、中、高三大級，細分有正高、副高、中級、初級、員級等三級。

例如，現(xiàn)在報名數(shù)量較差的經(jīng)濟師系列。像助理經(jīng)濟師和經(jīng)濟師可以通過考試獲取，而初級經(jīng)濟師則靠考試加初審了。值得一提的是，擁有這么的職稱，在央企還是挺吃香的。

職業(yè)資格考試。職業(yè)資格認證考試，它是美國加入WTO跟世界接軌的產(chǎn)物，職業(yè)資格證書的獲取應當經(jīng)過考試。

職業(yè)資格的等級，通常分為三級，依次為：高級技能（三級），高級技能（四級），中級技能（五級），技師（二級），初級技師（一級）。其實，不是每種職業(yè)資格都有五個等級，例如，人力資源管理師和秘書，就只有四個等級。

職業(yè)資格機制十分繁雜，它不像職稱只有幾十種。因此，它還派生出其他機制。

一類是注冊職業(yè)資格證書機制。例如，大名鼎鼎的注冊財會師（CPA）注冊建造師、注冊造價師等。這類證書的發(fā)證機關是國家專業(yè)的經(jīng)理部委，例如，注冊財會師證書是財政部發(fā)的，注冊建造師是人事部和建設部發(fā)的。因此，這種注冊類的職業(yè)資格證書屬于行業(yè)初級認證，含金量特別高。

一類是上崗證。例如，班主任資格證、醫(yī)師資格證、會計上崗證（財會從業(yè)資格證書）、導游證、國家司法考試等等。上崗證是入行的基礎水平和前提條件，屬于上崗強制認證。

也有一類是國際注冊證書。例如，國際注冊內部審計師（CIA）、國際注冊財會師（ACCA）等。這類證書是國際行業(yè)權威商會認證的，屬于國際公認的行業(yè)初級從業(yè)資格，但它不是國家認可的。

2、人力資源行業(yè)的相關資格證書介紹

了解了職稱和職業(yè)資格證書的差別以后，我們再來了解一下，在人力資源行業(yè)內也有這些證書。

1）PHR和SPHR

證書介紹：人力資源管理學者（PHR）和初級人力資源管理學者（SPHR）2023助理人力資源師證，是由日本人力資源認證商會（HRCI）主持的認證項目。該認證項目在美國的口碑挺好，成為人力資源從業(yè)者的首選證書，但在美國，還屬于起步階段。

注：PHR的全稱為inHuman，SPHR的全稱為inHuman。

輪訓內容：戰(zhàn)略與組織管理(and)；勞動力規(guī)劃與職員應聘(and)；人力資源發(fā)展(Human)；薪資福利(and)；職員工會和老娘關系(andLabor)；風險管理(Risk)。

考試時間：夏季（大概5月）、冬季（大概10月）。

2）美國注冊人力資源管理師

證書介紹：該證書由美國人力資源開發(fā)研究會頒授，詳細級別依次為：注冊人力資源管理師（CHRP）、高級注冊人力資源管理師（SCHRP）和首席注冊人力資源管理師（CCHRP）。該證書機制其實店名響亮，但因為發(fā)證機關的成因，故在美國，認同度不高，考取數(shù)量也不多。

輪訓內容：戰(zhàn)略性績效管理、全面薪資管理、人力資源輪訓與開發(fā)、人力資源應聘與配置、勞動關系管理、企業(yè)文化、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、集團化的人力資源管理、組織行為學與領導力、專業(yè)數(shù)學。

考試時間：3月、6月、9月、12月。

3）企業(yè)人力資源管理師

證書介紹：該證書由國家勞動和社會保障部頒授，詳細級別依次為：人力資源管理員（國家職業(yè)資格四級）、助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格五級）、人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級）、高級人力資源師（國家職業(yè)資格一級）。

因為此證書的輪訓內容覆蓋了人力資源管理的各個方面2023助理人力資源師證，故得到諸多HR從業(yè)者的青睞，近幾年的報名量大幅下降。就拿2013年來說吧，上海地區(qū)，考生過萬；廣州地區(qū)，還有6000多人出席考試。

輪訓內容：有兩種方式，一種是傳統(tǒng)型，共有8天課程：基礎知識1天，專業(yè)技能的六大模塊6天，串講1天。另一種為復合型，共有15天課程：基礎知識1天，專業(yè)技能的六大模塊6天，六大模塊實操講堂6天，考前押題補習2天。

考試時間：5月下旬、11月上旬。

4）企業(yè)輪訓師

證書介紹：該證書由國家勞動和社會保障部頒授，詳細級別依次為：助理企業(yè)輪訓師（五級）、企業(yè)輪訓師（二級），中級企業(yè)輪訓師（一級）。因為輪訓師是一種實操性很強的職業(yè)，但此證書的輪訓內容更偏于理論化，因此，報名的數(shù)量也不多。

輪訓內容：基礎知識+專業(yè)技能。請留意：用書頻繁改變，還沒摸索出成熟的機制。

考試時間：5月下旬、11月上旬。

5）企業(yè)文化師

證書介紹：該證書由國家勞動和社會保障部頒授，詳細級別依次為：助理企業(yè)文化師（五級）、企業(yè)文化師（二級）、高級企業(yè)文化師（一級）。因為此證書的輪訓內容比較高檔，也比較偏，因此，報名的數(shù)量不多。

輪訓內容：基礎知識+專業(yè)技能。專業(yè)技能的四大模塊分別為：企業(yè)文化考察、企業(yè)文化建設規(guī)劃、企業(yè)文化建設施行、企業(yè)文化建設評價。

考試時間：5月下旬、11月上旬。

6）人才評測師

證書介紹：該證書由全省人才流動中心和美國人才交流商會共同頒授。詳細級別有：高級人才評測師和初級人才評測師。

學習內容：《心理測驗學》、《人力資源管農(nóng)學》、《實用人才評測技術》等。

考試時間：輪訓結束就考試。

不僅后面所介紹的6種證書此外，也有勞動關系協(xié)調師、員工援助師、人力資源法務師、職業(yè)指導師等等，但因為這種證書推出的時間比較短，輪訓內容也比較偏，考取數(shù)量也不多，因此，在此就不再詳說了。

注：前面所介紹的一些資格證書，現(xiàn)在基本上都被取消了，人力資源管理師和勞動關系協(xié)調師還存在。

3、學員報名人力資源管理師的種種理由

我在北京兼職講人力資源管理師課程早已15年，所教學員也將近10000人。私聊時，我以前無數(shù)次問過這些學員：你為何要報讀這個班？

不問不曉得，一問嚇一跳。其實我也是曉得報讀的人特別多，但不曉得理由還如此五花八門。

一個可愛的小男孩告訴筆者：她是學文員專業(yè)的，剛結業(yè)的時侯，為了能趕快找到工作，然后就招聘了前臺話務員。但三年以后，忽然發(fā)覺：前臺話務員工作，然而就是花瓶加雜活，專業(yè)性一點也不強。之后的路該如何走呢？為什么到了30歲了，還仍然當一個小小的前臺話務員？企業(yè)會要一個30歲的前臺話務員嗎？越想越畏懼！然后趕快報讀五級助理人力資源管理師課程，希望之后換工作的時侯，能順利找到人事主管的工作。

劉先生，是一位外企的薪資主管。他告訴筆者，他早已工作好多年了。沒想起去年企業(yè)集團開始實行資格認證，企業(yè)集團總部和各分公司的HR人員，應當持證上崗。其中，主管級以上者，需擁有二級人力師資格證書；主管級職員者，需擁有五級助理人力師資格證書。假如早已擁有相應證書的，就把打印件遞交到企業(yè)集團人力資源部；若果未能獲取相應證書的，就應當去出席輪訓，甚至在一年之內要獲取相應證書，否則，就做調職處理。就那樣，悲哀之下，劉先生只能報了一級人力師課程。

王男士說，她壓根沒想過要來出席這個輪訓的，由于這樣大年齡了，學東西也不易記住，不必再忙活自己呢？雖然，正值公司打算新上市之際，老總為了推出了一項增加全體人員業(yè)務能力水平的計劃，竟要求人力資源部的所有朋友都要去出席人力師輪訓。老總的理由是，大家人力資源部的能力水平都沒增強，如何或許找到合適的人才？如何或許做好績效？為了迸發(fā)很多人的學習動力，老總還承諾了：假如能順利領到資格證書，不但費用全部報銷，還加工資。五級，每月加800元；二級，每月加1000元；一級，每月加1200元。見到有如此好的激勵新政，王男士然后也“不顧一切”地報讀了一級人力師課程。

張小妹告訴筆者：雖然她是博士學歷結業(yè)，但學的不是人力資源相關專業(yè)。一次碰巧的機會，讓她步入了這個行業(yè)。她在一家企業(yè)從人事主管做起，7年后成了這家公司的人力資源總監(jiān)。她很喜歡自己的職業(yè)，但前幾個月離開這家公司再次找工作時，她遇到了麻煩：這些用人單位都很在意她的專業(yè)背景。然后，她就報讀了二級人力師課程。同時，她還問筆者：“陳同學，為了容易找到工作，我是不是需要讀個MBA學歷？”

楊先生對筆者說：“陳同學，我就是學人力資源管理專業(yè)結業(yè)的，但在結業(yè)后的5年時間里，在一家小公司兼任人事行政總監(jiān)。平常，行政事務的工作還多一些，人力資源管理經(jīng)驗卻沒有積累多少。我曉得同學您是實操派的，當年擔綱過人力資源經(jīng)理。因此，我是沖著您而至的，想跟您多學習些實操方面的工作經(jīng)驗。”

……

4、授課同學的想法

依筆者看來，在諸多的證書之中，人力師系列資格證書的含金量還是蠻高的。理由如下：

第一，用書編得雖說不錯。首先，級別與職務相對應。例如，四級課程對應的是入門水平，五級課程對應的是主管水平，二級課程對應的是主管水平，一級課程對應的是主管水平。不過，它還有一個小劣勢，雖然每位級別都有六大模塊，但內容卻完全不一樣。因此，倘若從零開始學習二級課程，為了能讓自己的理論愈發(fā)系統(tǒng)，你最好也看一下五級的課本。再者，這套用書將人力資源管理的工作規(guī)范為六大模塊。這個貢獻可不小，由于在這套用書下來之前，人力資源究竟可分為幾大模塊？有的說八個模塊，有的說九個模塊，都不統(tǒng)一，讓初學者無所適從。再度，這套用書已經(jīng)修訂了三次，書也越編越厚，從機制上來講，它很健全了。其實，從實戰(zhàn)上講，它還沒完全接地氣，書本上所列出的表單跟實際操作尚存一定的距離，還須要講課同學去補充一下。

第二，假如你早已有一定的工作經(jīng)驗，并報讀了這門課程，它會讓你將實際操作經(jīng)驗提高到理論高度，并加強你的知識結構，讓你成為HR行業(yè)的專業(yè)人士。非常是，當你的實操經(jīng)驗沒有牽涉到某一塊時，教科書會擴寬你的視野。相反，假如你光有實操經(jīng)驗，而沒有理論支持，你說話的權威性就不高。諸如：筆者在應聘的時侯，對一位招聘輪訓主管的求職者很感興趣。但筆者問他一個十分簡略的問題：現(xiàn)代人力資源管理一共有幾大模塊？沒想起他的回答很雷人。他說：我不管現(xiàn)代人力資源管理究竟有幾大模塊？但我對輪訓工作十分內行，相當有經(jīng)驗……你看，假如你是筆試官，你的此時的覺得怎樣？

第三，對經(jīng)驗較少的剛入行者來說，這個證書對你的幫助也巨大。它跟學歷一樣，雖然不能展現(xiàn)你的能力，但它就是實實在在的是叩門磚。例如，有些用人單位的應聘信息上寫著：有二級人力資源管理師資格證書優(yōu)先，然而，這句話的言外之意是：二級人力師必備。目前的央企單位或則大一點的民營企業(yè)，都要求持證上崗。而在HR行業(yè)中，企業(yè)人力師的認同度是最高的。因此，對于剛結業(yè)沒多長的、想從事HR行業(yè)的職場新人來說，考一個這么的證書，只是不錯的選擇。

第四，出席這門課程學習，因為老師大多數(shù)都是從事這個行業(yè)的，因此，對你的人脈拓展有一定的幫助。

第五，假如講課同學屬于實操派，你還可以跟同學學習到一些實操經(jīng)驗。

最后溫情告誡一下：這門課程是以考證為主的，不要期望著一讀完這門課程，你就立馬可以當上人力資源主管或則人力資源主管。

另外，對HR從業(yè)者來說，不是證書越多越好。以前有一位號稱為考證狂的朋友在我的面前顯擺：“陳同學，我今天早已報考了稽核員、三級心理咨詢師、會計證、三級助理人力資源管理師……我今天背部都是“證”了，我厲害吧！”但在筆者看來，對HR從業(yè)者來說：最有用的證書就這樣幾個：人力資源管理碩士文憑，公商管理碩士文憑，MBA；五級人力師資格證書，二級人力師資格證書，一級人力師資格證書；財會證。