1、以下哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須具備的？商品頁面的描述應(yīng)與商品的實(shí)際情況相符。 遵守淘寶規(guī)則，遵守對買家的服務(wù)承諾。 每天重新發(fā)布產(chǎn)品（正確答案）。 銷售的產(chǎn)品在合理期限內(nèi)不得出現(xiàn)影響正常使用的質(zhì)量問題。

2、一個淘寶會員可以在淘寶開多少家店鋪？三個家庭一個家庭（正確答案）兩個家庭沒有限制

3、淘寶違規(guī)分為哪兩種？一般違規(guī)和重大違規(guī)（正確答案） 一般違規(guī)和特殊違規(guī) 少數(shù)違規(guī)和多數(shù)違規(guī) 買家違規(guī)和賣家違規(guī)

4、了解淘寶規(guī)則的最好方法是什么？進(jìn)入淘寶唯一官方規(guī)則發(fā)布平臺——規(guī)則頻道（正確答案），搜索淘寶社區(qū)，看帖子淘寶規(guī)則變更時不會以哪種方式通知，詢問其他店鋪

5、支付寶交易成功后，買家和賣家多少天可以進(jìn)行評價(jià)？ 30天和15天（正確答案） 9天和7天

6、下列哪種情況，淘寶網(wǎng)有權(quán)收回會員名？ 會員名已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證，且連續(xù)三年未登錄過淘寶網(wǎng)或阿里旺旺。 會員姓名已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證，連續(xù)兩年未登錄過淘寶網(wǎng)、阿里旺旺。 會員姓名未通過支付寶實(shí)名認(rèn)證，連續(xù)一年未登錄過淘寶網(wǎng)、阿里旺旺。 登錄淘寶、阿里旺旺的會員名（正確答案） 通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶、阿里旺旺的會員名

7、1個處罰節(jié)點(diǎn)分為多少個一般違規(guī)行為？ 10分 16分 12分（正確答案） 20分

8、槍支彈藥、暴力色情書刊等國家相關(guān)法律法規(guī)禁止的商品不得在淘寶上發(fā)布。 這些規(guī)則是在《淘寶規(guī)則》的哪些條文中規(guī)定的？惡意評價(jià)、競價(jià)、不買、發(fā)布禁止信息和垃圾信息（正確答案）、虛假交易

9、新《淘寶規(guī)則》什么時候生效？ 2010年10月1日 2010年11月11日（正確答案） 2009年11月11日 2011年1月1日

10.規(guī)則頻道右欄是什么？直通車規(guī)則動態(tài)（正確答案）店街淘寶大學(xué)

11、以下哪項(xiàng)不屬于淘寶違規(guī)行為？虛假交易侵犯知識產(chǎn)權(quán)且交易不予出售（正確答案）垃圾信息

12.以下哪些類別的商品無需特殊資質(zhì)即可銷售？成人音像類 服裝類（正確答案） 圖書類

13、淘寶會員名稱、淘寶店鋪名稱、域名中可以包含哪些信息？涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息。 賣家本人通過其在工商行政管理部門注冊的實(shí)體店名稱干擾淘寶經(jīng)營秩序的信息（正確答案）。 違反國家法律、法規(guī)的信息。

14、如何從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道查看淘寶官方規(guī)則？首頁右側(cè)“規(guī)則”欄（正確答案）搜索寶貝淘寶服務(wù)分類導(dǎo)航

15、下列哪種行為不屬于嚴(yán)重違法行為？ 詐騙他人財(cái)物、泄露他人隱私、盜用他人賬號、出價(jià)不購買（正確答案）

16、規(guī)則頻道哪個欄目會公布淘寶規(guī)則最新變更？考試中心規(guī)則公告（正確答案）規(guī)則解讀友情鏈接

17、違規(guī)扣分何時清零？ 每年12月31日24點(diǎn)（正確答案） 每年5月1日24點(diǎn) 每年10月1日24點(diǎn)每年 每年 1 月 1 日 24 點(diǎn)

18.會員出現(xiàn)違規(guī)行為后，除了以下哪一項(xiàng)外，淘寶網(wǎng)還會采取哪些措施？將此次違規(guī)行為予以公示。 因該違規(guī)行為而被扣分。 對違反規(guī)則的會員進(jìn)行罰款（正確答案）。 糾正這一違規(guī)行為。

19、在淘寶開店后，什么情況下賬號會被封？只有賬號嚴(yán)重違規(guī)記分累計(jì)到48分，賬號才會被封（正確答案） 只要買家投訴，賬號就會被封將被封號 只要有違規(guī)行為，賬號就會被封號 只要發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)，賬號就會被封號

20. 嚴(yán)重違規(guī)，將累計(jì)多少積分并關(guān)閉賬戶？ 48分（正確答案） 100分 36分 24分

21、如何清除《淘寶規(guī)則》中的違規(guī)點(diǎn)？半年一次 每年一次（正確答案） 每月一次 每季度一次

22.以下哪項(xiàng)不是信用評價(jià)和商店評分的區(qū)別？買家和賣家可以互相給予對方信用評價(jià)，但賣家不能給買家商店評分。 對于信用評價(jià)淘寶規(guī)則變更時不會以哪種方式通知，評價(jià)者可以給出正面、中評或負(fù)面評價(jià)，而商店評級只能給出分?jǐn)?shù)。 淘寶上很多賣家會員名字旁邊顯示的“皇冠”、“鉆石”是指店鋪評級的積分，而不是信用評價(jià)的積分（正確答案）。 信用評價(jià)中獲得好評，將導(dǎo)致被評價(jià)者累積1個信用積分，店鋪評級不累積信用積分

23、買家和賣家在評價(jià)中允許出現(xiàn)以下哪些情況？ 買家在評論中稱贊賣家發(fā)貨快（正確答案） 競爭對手惡意給予中差評 買家利用好評和差評惡意索要來自賣家的額外財(cái)產(chǎn) 買家和賣家在評論中發(fā)布淫穢言論

24、淘寶規(guī)則變更時，如何通知？ 規(guī)則頻道公告 淘寶首頁公告 會員電話通知（正確答案） 淘寶幫助中心公告

25.買家在您店內(nèi)對商品進(jìn)行拍照并付款。 買家希望在發(fā)貨前申請退款。 買家什么時候可以開始申請退款？如果買家付款后三天內(nèi)賣家沒有點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕，買家可以申請退款。 買家付款后可以申請退款（正確答案）。 買家不能申請退款。 買家只有在賣家點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕后才能申請退款。 如需申請退款，買家拍下照片后即可申請退款。

26、淘寶規(guī)則規(guī)定了幾類違規(guī)行為？四大類，輕微違規(guī)、一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)和特別嚴(yán)重違規(guī)三大類，輕微違規(guī)、一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩大類，一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)嚴(yán)重違規(guī)（正確答案） 未分類

27. 以下哪項(xiàng)陳述是正確的？ 淘寶規(guī)則是你受到懲罰后需要了解的東西。 淘寶規(guī)則是會員自發(fā)達(dá)成的共識文本。 淘寶上不存在淘寶規(guī)則。 淘寶規(guī)則是對淘寶用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款（正確答案）

28.如果評估者給予好評，被評估者的信用分?jǐn)?shù)會增加多少分？兩分，四分，一分（正確答案）三分

29. 符合下列哪種情況？ 只有會員才能創(chuàng)建店鋪？會員將自己的賬戶綁定到經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶，并公布真實(shí)有效的姓名、地址或營業(yè)執(zhí)照等信息。 但如果未能通過開店測試，會員將其賬戶與已通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶進(jìn)行綁定，并通過開店測試。 最后（正確答案）會員將自己的賬戶綁定到已通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶，披露真實(shí)有效的姓名、地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并在通過開店測試后，披露真實(shí)有效的姓名、地址或營業(yè)執(zhí)照等信息。以及有效的名稱、地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，并通過開店考試后

30、除了從淘寶首頁進(jìn)入規(guī)則頻道外，以下哪些域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？ （正確答案）

31、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？ 同一會員開設(shè)兩家商店并發(fā)布完全相同的產(chǎn)品。 同一會員開設(shè)一家店鋪并發(fā)布大量重復(fù)產(chǎn)品。 同一會員開設(shè)兩家商店并發(fā)布不同的產(chǎn)品。 同一會員開設(shè)一家商店并發(fā)布各種不同的產(chǎn)品（正確答案）

32、集市和商場的評價(jià)體系有什么區(qū)別？商場只有信用評價(jià)，而集市只有店鋪評級。 商場有信用評價(jià)和店鋪評級，而集市只有店鋪評級。 集市只有信用評級，商場只有店鋪評級（正確答案） 集市有信用評級和店鋪評級，而商場只有店鋪評級。

33. 尚未創(chuàng)建淘寶店的人可以在淘寶上發(fā)布新產(chǎn)品嗎？

是的，而且沒有數(shù)量限制。 不可以，但只能發(fā)布 100 件商品。 （正確答案）可以，但只能發(fā)布 10 件。

34.在淘寶上哪里可以找到有關(guān)淘寶規(guī)則的信息？淘寶官方規(guī)則頻道規(guī)則。 。 com 淘寶商品搜索頁面（正確答案） 淘寶幫助中心規(guī)則分類 淘寶首頁規(guī)則欄

35、淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量有什么限制？ 如果您的信用評級較高，則沒有任何限制。 沒有任何限制，但最多可發(fā)布 100 條（正確答案）。 在某些情況下，甚至一件物品也可能無法發(fā)布！