“考好申請好更重要”、“名師指導可彌補分數不足”……高考臨近，各類高考報名廣告鋪天蓋地，讓高考生和家長們本就焦慮的神經更加繃緊。

隨著多地高考改革的實施，志愿填報變得更加復雜，相關服務市場也愈發火爆。記者發現，雖然收費不斷上漲，一對一輔導甚至已達到數萬元的高價，但從業人員水平和輔導質量參差不齊，一些“輔導達人”實際上只經過三四天的培訓，便可上崗。

隨著高考臨近，價格也從原來的幾百元上漲到幾萬元。

“中介說馬上要漲價了，家長群里正在討論要不要趕緊買這個應用軟件。”北京一位高三學生家長張女士說。

2021年，更多省份實施高考新政，合并本科批次，“專業+學院”、“平行+順序”等多線錄取模式，讓不少家長和考生感到困惑。如北京以學院、專業組為單位，普通本科批次設置30個平行志愿；河北、遼寧以“專業+學院”為單位，普通類最多可填報96個、112個志愿。

越來越多的家長和學生愿意付費指導填寫申請表。“每批次可以申請8所學校，每所學校可以申請6個專業。選擇余地更大了，但方向也更難確定。我真希望有人能給我提供咨詢。”來自山西的考生王敏說。

5月初，記者在北京某院校舉辦的高考報名說明會上看到，百余名家長坐在幾十平方米的房間里。

現場觀眾均為北京高三學生家長，講師一邊推銷機構的應用軟件，一邊對相關內容進行普及講座。講座結束后，十幾位家長購買了這款售價600元的軟件。“本來想等高考結束后再決定買不買，但機構說到時候價格要漲到近900元。”

北京廣渠門中學一位家長稱，今年是北京實施新高考的第二年，大家都不清楚報考條件如何。“我孩子班上很多同學都買了，買了之后心里踏實多了。”

大多數家長都愿意在高考前做最后的投資。北京65中學一位家長說：“反正幾百塊也不貴，買了就意味著又多了一個信息渠道中國高考指導網，最重要的是孩子能選到好學校、好專業。”

艾媒咨詢近日發布的分析報告顯示，2021年上半年通過志愿者報名指導或輔助軟件獲取志愿者報名信息的人群比例為32.2%，而2020年同期的數據為28.2%。

目前，志愿者申請軟件和一對一咨詢輔導是機構提供的最常見的兩種服務。

該應用軟件售價從幾百元到上千元不等，廣告宣稱涵蓋近幾年數千所高校的招生數據，可以精準、快速地篩選學校并進行智能推薦。

一對一咨詢指導的價格從幾千元到幾萬元不等，記者了解到最貴的要3.98萬元。服務通常包括2到3次2小時的線上或線下面試，策劃師會為應聘者出具個性化的志愿申請方案或代填。“北京地區收費較高，山東、河南等地大概在6000元左右，策劃師入行時間越長，收費越貴。”居明世客服人員說。

記者發現，隨著高考的推進，這兩項服務的價格也在不斷上漲。如北京某院校的應用軟件3月份售價500元，4月份價格上漲至600元。6月16日至6月25日購買需700元，6月26日之后則需898元。該院校客服人員發來的報價信息顯示，一對一咨詢起步價也較兩周前上漲了2000元，變為最低的1.88萬元。

所謂的內部數據大多是“假的”

選擇最保守的方案，保證成功率

該組織提供什么服務？

在一些銷售志愿填報軟件的網上商店，記者看到不少諸如“數據過時”“更新不及時”“感覺是老資料了”等評論。一位購買了該填報軟件的家長告訴記者，這些數據參考價值不大，“很多數據都是新高考之前的，可比數據很少，實在不敢照搬。”

據了解，該應用軟件所依賴的大數據其實是來自學校官網、教育部網站和陽光高考平臺的公開信息，至于一些廣告宣稱的“內部數據”，業內人士稱是“誤導”。

一位機構工作人員告訴記者，申請軟件最大的作用就是整合了各個渠道碎片化的信息，省去了家長自己去收集信息的麻煩。但最終錄取結果與很多因素有關，即使分數相同，也會受到報考人數的影響。申請軟件只提供往年的錄取數據，無法提供當年的申請數據，只能作為參考。

至于動輒數萬元的一對一咨詢，其價值更是令人懷疑。記者就北京高考志愿填報相關信息咨詢了一位“總監級”策劃師，而該策劃師的回復全是2021年河北省高考志愿怎么填。記者質疑其信息不準確，而他并未正面解釋，只是發來名師講解新高考形勢下志愿填報變化的視頻。

來自山西的2020年考生家長王英告訴記者，去年她花了5000元購買了該機構的志愿申請服務，但對方提供的信息在網上都能查到，而為了保證成功率，規劃師讓孩子選擇了最保守的方案，最終錄取結果并不理想。

多位從業者坦言，“一般填寫申請表都會有一定的風險，考生要爭取分數較高的學校。但我們的建議是中國高考指導網，會強調報考有保證錄取的學校，以保證成功率。這樣最終也有利于向家長交代清楚。”

據了解，一對一咨詢往往包含興趣測試、性格測試、人生規劃等服務。業內人士透露，設置這些環節是為了增加服務內容，也就是增加內容和時長，以方便收費。“一對一的面談其實只有幾個小時，你能對孩子有多少了解？更何況，所謂的興趣測試、性格測試，只是最基礎的問答英語作文，一點專業性都沒有。”

中國科學院心理學教授王繼勝認為，一些機構在志愿填報指導中使用的心理測評并不靠譜，“很多策劃人員可能不是搞心理學研究的，分析的也不是很專業。”

一些規劃人員可以在三四天內完成快速培訓。

有些企業與學校和培訓機構合作，推廣

記者了解到，提供填報指導的策劃師能力參差不齊，有的“入行幾年”、“經驗豐富”的“名師”，可能只參加過三四天的培訓就迅速入職；有的“熟悉招聘規則”、“了解院校和專業”的“專家”，可能是利用業余時間做短期兼職的大學生。

記者調查發現，不少從事高考填報輔導的機構也開設了“高考填報規劃師”培訓班，線下培訓時間一般為三四天，收費數千元。

記者以無基礎訓練的高中生身份進行咨詢，聚名仕客服推薦了4天的進階班，費用為6980元。“無基礎訓練不會影響，訓練完可以自主制定計劃。”客服表示。

該客服表示，很多學員都沒有基礎培訓，年齡最小的學員是2000后。當記者表達對培訓時間短、專業性不夠的擔憂時，她表示，培訓時把提供的材料背熟就可以了。“有資源就多拿，實在怕就少拿，先把口碑打好。”她稱，去年自己培訓過一個非名校的大二學生，因為家里有親戚在教培機構工作，學員資源多。培訓結束后，高考季服務了40多位考生，培訓費已經賺回來了。

記者以家長身份聯系了藍鯨國際教育咨詢志愿申請服務，客服首先向大家推介了規劃師在線培訓課程，“什么都不會也沒關系，每天花一個小時，不到一個月就能學會。”他還保證，學完課程后，可以成為初級規劃師，可以帶機構至少5到10名學生，“如果能跟上申請數量和質量，第二年就可以直接跳過中級，直接晉升到高級。”

記者詢問的多家機構均表示，培訓結束后將頒發培訓證書，作為在機構掛職或執業的資格證明。“一起應聘”客服表示，參加培訓后，可以報考中華全國干部人才培訓網、中華文化促進會等機構頒發的《中考志愿規劃師（高級）證書》。“雖然這個證書需要參加網考，但基本是開卷考試，一定會通過。”她說。

多位策劃師培訓班的客服表示，策劃師的專業性不是重點，最重要的是打通市場，找到學員資源。

記者了解到，有的策劃師會與教育培訓機構“捆綁”，以教育培訓機構的學生為目標客戶；有的策劃師會“深入”學校，通過家長會等形式推銷產品。

北京家長趙女士稱，高三下??學期第一次家長會上，學校通知家長要給家長講解申請表。等到家長到會時，發現講解的人是培訓機構的“老師”，講解的內容都是高三家長已經知道的基本信息。講解過程中，“老師”反復要求家長掃描二維碼添加好友、加入微信群。群里除了推薦一些免費課程外，主要目的就是推廣該機構的申請表軟件。

“如果知道是機構來做宣講，我肯定不會去參加這樣的家長會，浪費時間，毫無意義。機構正常推廣軟件沒有錯，雖然沒有強制購買，但跟學校‘捆綁’推廣，就值得懷疑了。”趙女士說。

記者采訪了北京多所學校的高中生家長，他們均表示學校召開了家長會，并通過培訓機構對志愿者申請軟件進行講解和推廣。

監管機構夸大宣傳、高收費

企查查數據顯示，截至2020年7月初，全國從事高考報名填報的企業共有954家，其中42%的企業成立未滿1年。

業內人士表示，高考志愿填報輔導機構與教培機構不同，后者需要取得教育部門頒發的辦學許可證，而高考志愿填報輔導機構只需辦理營業執照等手續即可。

有業內人士表示，高考報名咨詢服務行業尚不成熟，一些機構面對廣大考生和家長的需求，定價畸高，卻不能真正為家長提供有價值的服務。

中國人民大學教授、中國就業研究所所長曾祥泉等專家認為，填寫高考報名表是學生職業生涯規劃的重要一環，只有能力過硬、技術過硬的規劃師才能提供有用的指導。如果考生和家長確實需要，可以借助志愿報名機構代填。但有關部門應加強對這一行業的監管，明確收費標準和監管制度，對那些夸大宣傳、亂收費的機構加強監管查處，保護廣大考生的利益。

對于考生來說，信息的權威性和準確性是最重要的。有專家表示，高考報名火爆，反映出招生信息公開和整合方面存在不足。建議招生部門和高校進一步優化信息發布渠道和方式，加強信息整合，更好地滿足考生和家長的需求。

事實上，為了更好地服務考生，一些網絡平臺已經整理了權威的招生政策資訊和解讀，并提供免費智能志愿填報。專家建議，考生和家長不要過度依賴付費志愿填報輔導機構，而應自覺主動獲取有針對性的招生信息，綜合考慮考生的興趣和優勢，理性分析，從有利于長遠發展的方面進行報考。