記憶是成人學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié),但有些內(nèi)容又必須要記。所以在記憶環(huán)節(jié),要格外重視。2019年全國建設(shè)工程教育網(wǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具備的能力。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備一下能力:
創(chuàng)造能力
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),一個(gè)很重要的方面就是在復(fù)雜多變的環(huán)境下獨(dú)立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法,當(dāng)面臨著前所未有的難題時(shí),杰出的經(jīng)紀(jì)人就充分展開自己的想象力,對以往的經(jīng)驗(yàn)和概念加以綜合,從而構(gòu)建出全新的解決辦法。 2.理解能力。理解是對事物的明察,是對事物的內(nèi)在機(jī)理的頓悟,是對人類情感、行為以及社會運(yùn)行達(dá)到深刻認(rèn)識的途徑之一。經(jīng)紀(jì)人隨時(shí)處于人、財(cái)、物的交叉、失衡、重新平衡的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系之中,不具備深刻的理解力是不會有所成就的。 3.判斷能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備根據(jù)經(jīng)驗(yàn)掌握的各種情報(bào)和信息,對環(huán)境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析,進(jìn)而作出明智的判斷,并采取相應(yīng)的行為方式的能力。
處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的能力
由于房地產(chǎn)商品具有個(gè)別性,每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的,這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)確把握買方的具體要求,并據(jù)此選擇恰當(dāng)?shù)姆吭垂┢淇紤]。它在實(shí)務(wù)操作中,常常表現(xiàn)為經(jīng)紀(jì)人能在較短的時(shí)間內(nèi)完成供需搭配,從而盡可能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)交易機(jī)會。如商品房銷售代理經(jīng)紀(jì)人在售樓處接待了一組來訪客戶,經(jīng)過十幾分鐘,甚至幾分鐘交談,經(jīng)紀(jì)人就必須能準(zhǔn)確了解并把握他們的需求,并推薦恰當(dāng)?shù)姆吭础T趯?shí)際工作中,處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)則成交量高,每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快,工作效率高,而處理業(yè)務(wù)較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則常常勞而無功,工作效率低。
其他相關(guān)能力
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人除應(yīng)具備一般能力和處理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動能力外,還應(yīng)具備與經(jīng)紀(jì)活動密切相關(guān)的其他方面的能力,如表達(dá)能力、交流能力、公關(guān)能力、談判能力、廣告宣傳能力、權(quán)衡價(jià)值得失能力,解決一些突發(fā)事件的應(yīng)變能力等等。一句話,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要優(yōu)化自己的能力結(jié)構(gòu)。
一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不僅要擁有中介業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,還要擁有各種跟銷售相關(guān)的個(gè)人能力。
1、觀察力—要在短時(shí)間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向,更好的了解了客戶喜好,才能匹配出滿足客戶需求的房源。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及房源的品質(zhì)、特性等各方面問題。
3、創(chuàng)造力—要具有創(chuàng)新思維,如尋找房源的方式就不能固守傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人的方式,要尋找到更加高效的方式,可使用高效的房蟻房源采集軟件。
4、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多,客戶提出的需求總是不盡相同,加強(qiáng)記憶力,才能對每個(gè)客戶作最好的說明和服務(wù)。
5、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯(cuò)誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
6、說服力—擁有高效說服力,才能讓客戶更容易接受我們。
7、分析力—站在客戶立場分析市場、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Γ⒈容^附近土地加以分析,分析越周到則越能掌握成交勝算。
作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,良好的修養(yǎng)是幫助你走向成功的一步。
1、職業(yè)形象與公關(guān)意識
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)注意包裝自己,具有良好的社會公眾形象,不斷宣傳自己,表現(xiàn)自己,一方面隨時(shí)注意自己的職業(yè)形象,在儀表、舉止、禮儀、服務(wù)態(tài)度和社交藝術(shù)等方面給顧客以視覺上和感觀上的好感。另一方面要具有較強(qiáng)的公關(guān)意識,以真誠互惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精湛的專業(yè)水準(zhǔn),良好的信譽(yù)去展示自己的優(yōu)勢,取得客戶的信任,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人走向成功的第一步。
2、市場意識
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)面對的是一人具有開放性、區(qū)域性和特殊性的市場,處處都有商機(jī),但并非唾手可得。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具有不斷拓展市場,隨時(shí)捕捉商機(jī),營造市場和經(jīng)營市場的意識。
3、信息意識
有效信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的財(cái)源,如何收集、整理、篩選、傳播和利用有效信息、是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的一項(xiàng)重要工作,有效的利用信息,將使你事倍功半。
4、服務(wù)意識
商品經(jīng)濟(jì)的口號是:顧客就是上帝。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于商檔商品,請以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)善待你的上帝。
5、協(xié)作意識
現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需要相互協(xié)作,包括同事之間、同行之間、經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的協(xié)作,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在充分發(fā)揮個(gè)人潛能的同時(shí),應(yīng)當(dāng)搞好協(xié)作。
6、競爭意識
現(xiàn)代市場競爭日趨激烈,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須正視行業(yè)的競爭,勇于拼搏,才能生存和發(fā)展,否則將被市場淘汰。