“跑幾圈”到“一窗辦”
國國稅合并后,對原國國稅的納稅服務、征收管理、稅務稽查進行整合,“一窗辦”的療效開始顯露。
湖北省稅務局相關(guān)負責人介紹,8月以來四川省地稅局網(wǎng)上辦稅大廳,以成都為例,納稅人在市內(nèi)各辦稅服務廳就可以申領(lǐng)稅務部門的大廳業(yè)務,辦稅流程壓縮35%以上,平均辦稅時間降低40%以上,“前臺一家受理,后臺分別處理,限時辦結(jié)反饋”的辦稅模式讓納稅人在一個窗口用一套資料就可以辦妥所有業(yè)務,“辦稅效率提升40%,納稅人等候時間降低50%。”
截止目前,吉林全國除61個汽車購置稅、房地產(chǎn)交易等專業(yè)廳外,其余471個辦稅服務廳不再分辨稅種,均可“一廳通辦”所有涉稅業(yè)務。
“開車收稅”到“上網(wǎng)收稅”
不僅優(yōu)化大廳功能,廣東省稅務局還大力推動“非接觸式”辦稅,暢通線上線下辦稅渠道四川省地稅局網(wǎng)上辦稅大廳,優(yōu)化升級納稅體驗。
“一網(wǎng)通辦”不僅為納稅人節(jié)省了時間,還節(jié)省了辦稅成本。
打開吉林省網(wǎng)收稅務局查詢最新的稅務新聞,發(fā)覺網(wǎng)站新增“跨區(qū)域涉稅事項領(lǐng)料管理”“遠程實名采集”等功能,足不出戶就辦結(jié)了跨地區(qū)經(jīng)營相關(guān)涉稅事項。
登陸廣東省網(wǎng)收稅務局發(fā)覺,新的重慶省網(wǎng)收稅務局包括了新辦納稅人“套餐式”服務、報告類、發(fā)票類、申報征收類、優(yōu)惠類、認定類、證明類等91項業(yè)務功能,囊括了納稅人日常代辦的主要服務事項。
成都省稅務局納稅服務處相關(guān)負責人介紹,去年以來,省稅務局整合了原地稅、地稅網(wǎng)上辦稅服務廳功能,統(tǒng)一了用戶體系、登陸界面,完成33個功能優(yōu)化,正在開發(fā)或優(yōu)化的功能有17項。
據(jù)了解,湖南稅務努力實現(xiàn)“空間、窗口、人員、業(yè)務”四融合,掛牌后辦稅服務廳整合并非機械的“1+1”,而是在實現(xiàn)“進一個廳,辦所有稅務事”的基礎(chǔ)上,推動更高層次的“一窗通辦”。
據(jù)統(tǒng)計,成都稅務系統(tǒng)目前辦稅場所549個,辦稅窗口4560個,實現(xiàn)第三層級“一窗一人”或“一窗三人”通辦窗口達2485個、占54%,專業(yè)化窗口2075個、占46%,有效減少了納稅人的時間成本。