大眾網德州3月12日訊(記者王亞明)3月12日下午,新鄉市文明辦、濱州市消費者商會、濱州市工商局組織,新鄉市司法局、物價局、農業局、衛生局、質監局等二十余家單位聯合在德州市影戲院廣場舉行了德州“3·15”國際消費者權益日記念暨消費維權志愿者任命會議。大眾網記者從會上了解到,2015年,德州市工商部門和消費者商會共受理消費者咨詢、投訴和舉報案件1.1萬件,為消費者挽回經濟損失70余億元。
這次宣傳記念活動致力擴大消費者權益保護的宣傳,提高消費者的維權意識,保護消費者的合法權益。新鄉市工商局黨組部長、局長韓杰參加會議,并發表講話。
韓杰在講話中說,2015年,德州全市各級工商和市場監管部門、各級消協組織不斷強化“12315”消費者維權網路建設,加快消費維權“五進”活動,深入舉辦嚴打侵權冒充、虛假廣告、“霸王協議”整治和嚴打傳銷等一系列專項行動,及時化解消費糾紛,有效解決了一些消費者反映強烈的熱點、難點問題。一年來,全市工商部門、消費者商會共受理消費者咨詢、投訴和舉報案件1.1萬件,為消費者挽回經濟損失70余億元,進一步營造了公正、守信、安全、放心的消費環境。
2016年,為促進消費環境持續改善,中消協確定了“新消費我做主”的年主題。“這一方面彰顯了廣大消費者對新消費的強烈訴求,同時也是消費者對良好消費環境的真心呼喚。”韓杰說,全市各級工商和市場監管部門、各級消協組織將緊扣“新消費我做主”這一主題北京衛生局網站北京衛生局網站,廣泛傳播消費維權社會共治理念,匯聚消費維權合力,進一步探求創新消費糾紛調解渠道,擴寬消費者投訴受理形式,為消費者主動維權、降低維權成本創造有利條件。同時,會同相關部門,不斷強化重點消費領域的監管,著力保障群眾消費安全,提高消費信心,釋放消費潛力。
韓杰說,全市各級工商和市場監管部門、各級消協組織將竭力以赴履行好維護消費者合法權益的神圣職責,努力促使產生政府部門、企業及廣大消費者多管齊下的傳承誠實守信、實現打假扶優的消費維權新格局。