3月7日晚,做房屋生意的鏈家董事長左暉登上衛視講臺,參與發布《2017年中國經濟生活大調查》。2006年到2017年,中國經濟生活大調查連續進行了11年。每一年,全國會有104個城市、300個縣、10萬戶家庭,在國家統計局的發起下,被選中進行入戶問卷調查。《中國經濟生活大調查》可謂當下中國調查范圍較大、參與人數*多、數據*權威的一份消費市場分析報告。
當夜晚臺發言的大鱷,基本囊括民生各領域。左暉被選作7日房地產領域的少有發聲渠道,借助鏈家數據,展現了當下國人圍繞“住房”的消費、生活圖景。除了左暉,董明珠、雷軍、吳曉波也來了。其他人談論的話題分別是財富發覺、市場動態、白領職場以及社會聚焦。
剛剛獲得資本投入、在做山路上全速飛奔的鏈家,2017開年以大數據為切口為自己發聲,蘊含某種深意。在左暉3*不到的發言時長中,主要釋放了這種信息:
2017年有買房意愿的中國人占到19.76%,頭次降至20%以下;
2016年上半年因兒子緣由購房者占到了54%;
全年二手房銷售中,70%的購房者為了住房品質提高而選擇換房;
58.7%的買房人,將二手房視為品質居住優選;
2015年全省有接近1.6億的人選擇租住。
翻譯成推論就是:
現在的中國,房子一般是拿來住的不是拿來炒的(較大緣由或許是炒不起);
新中產階級崛起,消費能力升級,大眾全面追求居住品質的提升;
二胎新政開放,換房成剛性需求;
核心城市農地供應有限,新房量少且遠,二手房更好賣;
租賃崛起。
民生碎片匯總在一起,共同構成了中國不動產居住領域的全盤。每一個百分點變動的背后,都映射了幾百幾千萬中國人消費、*的決擇,以及和居住相關的吃喝拉撒乃至生子成家。可靠消息顯示,鏈家每晚沉淀的用戶數據才能達到30個G以上,其依托正是海量銷售。
若用數字外化,30個G意味著鏈家在全省范圍內把握了2000萬個買賣和租賃顧客的數據。2000萬組數據,2000萬個家庭,牽涉人群或過億。
居住是一個經濟話題,居住幸福感則是一個世界性話題。鏈家的2000萬組數據證明,中國人居住的幸福標準發生了改變,滿足居住品質的方法早已出現了細分選擇。每一組數據都不是冰涼的,它們深刻詮釋了城鎮化進程下中國人圍繞房屋釋放的需求與熱情。
某種意義上,左暉帶著一套數據ppt走入電視機,釋放了這樣的訊號:以上市為愿景的鏈家,正從一個業務驅動型公司弄成數據驅動型公司。
這種變化與鏈家為自己貼上的“互聯網”標簽畫風一致。前提是,盡管技術正在整修交易流程,但直至*,房源仍然是二手房市場的命脈,掌握房源多寡成為能夠稱勝存量房市場的竅門。
之前圍繞二手房的常見爭辯焦點是:門店是否仍有價值?靠開店攬房源+客源,是鏈家之前的慣用戰術。
當一線城市有將近70%的購房者,是因為工作通勤、孩子教育、生活服務配套好等誘因催生換房的意愿時,在這個有限且高價的市場內,誰可以提供更多房源、更真實房源,消除信息孤島,縮短買房決策,無論你是否開分店,你就會奪走更多顧客。左暉曾牽頭構建“樓盤字典”機制,在約幾個月的時間里強制要求所有廣州經紀人暫停業務,跑去收錄全市各新村房源門牌號、標準戶型圖、屬性信息、配套設施信息和歷史業務數據。
該決策當時在經紀人群體中招致大量反對聲音。對鏈家經紀人來說,跑去“掃樓”意味著暫停工作,沒有銷售便難以獲得傭金,且在假房源猖獗年代看來,搜索微觀數據似乎沒有太大價值。
*再看,左暉當初力排眾議要求經紀人挨家挨戶敲門掃房領到數據,正是鏈家在全省28個核心城市積累1200個T真實房源數據的基礎。
28個城市、約7000萬套房源、每套房源囊括300描述數組的意義是,幫助經紀人、買賣雙方從房源錄入第1步便智能判斷真實性,在源頭上提高房源交易效率,降低假房源出現的可能性。
大數據的價值不只是老總走到人前的談資,*終價值則是用戶畫像——房源是命脈,客源更是,它們*終可以互相成就鏈家的流量。現在在買賣領域,業務數據交互,*描摹畫像后,鏈家app會預估用戶喜好的房子類型,智能推薦房源,推薦熟悉的新村、好評率高的經紀人為其服務。
隨著租賃,尤其是在核心一、二城市常年租房漸漸為人接受,鏈家挖掘、應用大數據的方法,或出爐其在租賃市場的戰略傾向。
網易房產記者獲得的一份自如統計數據中,21至29歲的自如客占比超過了75%,平均年齡約27歲,其中75%為已婚。
這組數據的弦外之音包括,想要提高自如轉租效率,可在年青受眾渠道投放廣告,進行分類營銷;85前用戶不是自如須要關注的主流人群;自如有1/4的顧客處于未婚狀態,他們的差異性產品需求值得注意。
自如CEO熊林某次在接受網易房產采訪時提及:自如后來降低整租產品系,正是從兩組大數據中發覺疲態。
在鏈家督查中,一線城市頭次買房年紀,已經從2013年的30歲延后到了2016年的34歲。這意味著,在買房之前,核心顧客大多進入婚姻或同居狀態,原有合租產品不再適用于這部份顧客。另一組數據是,65%租客樂意花1000元以上布置新家,79%租客表示住得好仍然租房也無妨,提供客單價更高、戶型更大、但更適宜這部份人的整租房源是有市場支撐的鏈家老板左暉是哪里人,熊林因而*終拍板為自如作出戰略調整。
一句話總結鏈家正在走的路:通過積累房屋的數據、人的數據、交易的數據,通曉對“住”的真正需求,進而指導服務效率、服務體驗的提高。
打大數據的主意鏈家老板左暉是哪里人,必須降低對信息技術的成本投入。這上面的故事是,到2017年初,鏈家研制團隊早已達到500人,技術骨干大多挖走自百度、阿里、騰訊、京東等著名互聯網公司,Java、PHP、前端、移動端、測試、運維等隊伍人員齊整——鏈家無可防止地越來越像一家互聯網公司了。
鏈家是這樣定義鏈家網的:“一個借助互聯網,集房源信息搜索、產品研制、大數據處理、服務標準構建為一體的,以數據驅動的全價值鏈房產服務平臺。”互聯網化一個離C端足夠近的行業,依靠技術令其平臺化發展,是BAT那些掙NEW MONEY的領頭羊的會車路徑。
巧合的是,無論百度、阿里巴巴還是騰訊,市占率高的業務著眼的常常是普通人生活中的“小事”,比如叫訂餐、打車和日常買東西。然而正是這種“小事”,構筑起每位平凡一日普通中國人的幸福指數。放眼之后,中國人的幸福感將越來越多與“住”掛鉤,或買、或賣、或租甚或誕生新形態,其背后是巨大的需求缺口,更是海量的居住生意。