“二次配號”的情況非常普遍。 這不是很不安全嗎?
并不真地。 從我們的統(tǒng)計來看,因“二級賬號釋放”而導(dǎo)致賬號被盜的概率很低。 主要原因有兩個:
1.用于“二次號碼分配”。 我們有專門的風(fēng)險控制模型。 經(jīng)過不斷升級,現(xiàn)在大部分“二次配號”情況都可以識別。 即您無法僅通過短信重置支付寶登錄密碼;
2.支付寶賬戶有2個密碼:登錄密碼和支付密碼。 即使繞過風(fēng)控(概率較低),通過短信重置登錄密碼支付寶綁定的手機號怎么改,也無法僅通過手機號碼重置支付密碼支付寶綁定的手機號怎么改,無法進行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)購等。
三,
一般來說,如果用戶記得解綁未使用的手機號碼; 如果運營商能夠及時同步新持有的手機號碼……“二次配號”就不會造成經(jīng)濟損失。
我們正在與運營商進行談判,希望談判能夠盡快結(jié)束。 現(xiàn)在最有效的辦法就是每個更換手機號碼的用戶記得及時解綁。
但如果真的忘記解綁的話,就會被盜。 不用太擔(dān)心,請及時報警并聯(lián)系我們(客服電話)。 我們將通過保險公司對被盜的支付寶賬戶進行全額賠償(但錯誤轉(zhuǎn)賬不屬于賠償范圍)。
最后我再說一遍:如果您的支付寶賬戶綁定了手機號碼,那么在更改手機號碼時網(wǎng)校頭條,一定要記得更改支付寶中的手機號碼! 更改您的電話號碼! 更改您的電話號碼!
另外,也有朋友對賬號被盜有一些疑慮。 你可以參考這個回復(fù):
當(dāng)用戶打電話說“支付寶被盜”時,我們該怎么辦? - 知乎專欄