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結構化面試中的準確問題回顧

準確的審題是思路清晰的前提，只有準確的審題才能有目的性、分析合理、措施有效的分析問題、提出對策。在準確的審題過程中，我們需要做到以下幾點：

1、角色定位要準確。

不同的角色決定了我們看問題的角度不同，自然解決問題的對策也會不同。不同的身份定位決定了我們處理問題的原則，也決定了我們的權限范圍。在工作關系處理題、應急處理題中，我們往往會被賦予比較明確的角色定位，但對現象的認知、專業的認知往往不會直接表明身份。這時候就需要我們站在政府的角度，以公務員的身份看待問題。但很多同學并沒有這個意識，會導致審題過程中出現偏差，對問題的分析不夠充分。如何精準定位角色，需要考生在面試課程中不斷進行針對性的訓練。

【例1】整治違章停車時，發現一輛車的車窗上貼著一張紙條，上面寫著車主因為孩子病重，只好違章停車，睡在車里省錢。執勤交警看到后很感動，想到做父親的不易，雖然開了罰單，但還是寫上“加油，不罰款”鼓勵車主，希望孩子早日康復。你對此怎么看？

【題目簡析】本題沒有明確的角色定位，很多同學看到本題，會站在普通民眾的角度，盲目稱贊交警的行為，這不是對問題的全面分析。當題目沒有明確的角色定位時，要求考生站在公務員、政府的角度看問題。

車主為了省錢睡車內的行為值得同情，但睡車內屬于違法行為，即使是弱勢群體，在做出違法不合規行為時也應該受到相應的處罰，這樣才能起到制約作用，引起他們的重視，避免此類事件的發生。

不執行處罰決定或者減輕處罰，體現了執法人員文明執法、人道執法的執法理念，是社會進步的重要體現。但交警的做法并不符合相關規定，沒有做到嚴格執法、嚴懲違法，值得深思。

2.準確把握關鍵詞

為了表達得更清楚2024年河南省公務員考試成績查詢，題干可能包含很多信息，除了關鍵信息，還會有相關信息，閱讀題目的過程中抓住關鍵詞、關鍵信息、主要矛盾很重要，否則對題目的分析很容易出現偏差。

【示例2】為實施鄉村振興戰略，提升農產品市場競爭力，一些地方政府特別注重引導當地打造農業品牌。您對此有何看法？

【題目簡析】題目中雖然提到了“鄉村振興戰略”，但是如果只談鄉村振興的內容、問題、意義、對策等，會有套話之嫌，因為題目是從鄉村振興的角度來談農業品牌戰略，重點分析農業品牌的意義、問題、對策等，如果只分析農業品牌戰略會更加準確。

總的來說，要準確審題，一方面要不斷強化公務員身份，培育公務員意識，另一方面還要不斷進行關鍵詞提取的訓練，只有這樣才能做到“問對題，答對題”。

公務員結構化面試六大禁忌

結構化面試又稱標準化面試，無論是從應聘者的外在舉止、聲音語調，還是應聘者內在的回答內容和邏輯結構，都有著標準化的考核點，對應聘者的能力要求非常高。本文將總結整理一些常見的結構化面試禁忌，幫助應聘者避免陷阱，表現出色。

禁區一：大量小動作

結構化面試又稱標準化面試，標準化方面就有一個：考試標準化。一般來說，考場里會有5、7、9位考官，這么多考官面對一位考生，考生的任何舉動都會被考官看在眼里。如果面試過程中出現過多細小的動作，比如身體頻繁晃動、前后移動椅子、用筆答題、不斷調整眼鏡等，勢必會影響考官的穩重形象，從而影響自身的分數。建議考生入座后盡量不要前后移動，不要做過多的小動作，保持嚴肅，專心答題，避免因為細小的動作而影響自己的分數。

禁區二：音量太低

好的回答至少要讓考官聽得清楚。回答聲音太輕，考官可能聽不清楚，考生也會顯得缺乏自信。男生說話聲音輕，會顯得無精打采；女生說話聲音太輕，會顯得軟弱，不利于考生在考官心目中樹立良好形象，不利于獲得高分。無論男生還是女生，都建議說話聲音大一些，但也要避免吵鬧。

禁區三：太多流行語

優秀的答案必須主線突出、邏輯清晰。如果考生反復重復某些詞語，可能會成為答題的口頭禪，如“然后”、“下一個”、“嗯”、“我認為”等。這樣答題可能會影響考官對答案重點的把握，難以聽清主線，進而影響整體得分。

沒有目光接觸

面試是考生與考官之間的交流活動，要有交流感。如何建立交流感？一種方法是與考官保持目光接觸，避免長時間低頭回答問題。否則，考生會顯得不自信、軟弱，必然影響分數。考生在模擬練習時，回答問題時要盡量看向對方的眼睛。練習多了，就不會覺得尷尬，自然就會習慣。

禁區五：思考太久

結構化面試的考試時間一般為7到20分鐘，如果花太多時間思考，答題時間就會減少，答題速度過快可能會影響內容的完整性，有時甚至會因為思考時間過長而無法在考試時間結束前答題，這勢必會影響分數。建議大家不要在每一道題目上花太多時間思考，多留一些時間答題，以利于發揮。

禁區六：內容過于模板化

有些考生在回答現象認知類題目時，無論何種情況，最后都不忘提“完善法律法規”的應對措施。但有些問題已經在非常詳細的法律法規中規定，這樣的回答可能不符合實際情況，會影響分數。有些考生在回答研究類題目時，無論題干是什么，第一步都要成立研究小組。其實有些研究很簡單，一個人就可以完成，所以沒必要成立小組。建議考生還是要認真分析題干，具體問題具體分析，有針對性地答題，不要死板地使用模板。

結構化面試技巧的心理提示

首先，收到面試通知后，可以先允許自己暗自高興一下，這是人之常情。不過接下來要做的就是仔細看一看面試通知，包括考試時間、地點、需要準備的文件2024年河南省公務員考試成績查詢，如果可以的話，再看看與其他考生的分數差距，這樣才能心中有數。

第二步，也是我們最重要的一步，一定要做好心理暗示，不管跟對方的分數差距有多大，接下來就是要證明自己。不要盲目自信，但也不要逆來順受，否定自己。任何面試，正確的心態都是給考官留下好印象的重要因素。所以，從現在開始，我們要不斷提醒自己，在保持積極心態的同時，彌補不足。我就是我，我是獨一無二的。

第三步，在備考過程中，很多同學會因為壓力過大而情緒崩潰。我見過背著資料哭的小女孩，見過熬夜到第二天早讀第一個到教室的男孩。其實壓力不一定是壞事，但我們必須面對它、鄙視它、克服它。套用一句很老的話，“壓力就是動力”。但我覺得，只有善于利用這種壓力的人，才能最終成功。所以，這個時候，要不斷告訴自己：我能行，至于別人呢？

第四步，也是證明自己的時刻。進考場前，一定要冷靜下來，深呼吸幾次。如果真的很緊張，我分享一個小技巧，我覺得很實用。可以提前帶上一塊糖，吃下糖之后，不知為何心里就踏實了。進考場后，不斷提醒自己，坐在你對面的人，要么是未來的同事，要么就是陌生人。而且他們不說話，也不會吃我一頓。有什么好怕的？只要你敢說話，他們就敢給你加分。就看你能不能堅持住。

最后，我要提醒大家，無論何時，只要不是回答問題或說話，一定要時刻提醒自己保持微笑，注意自己的舉止。俗話說，“笑臉人，莫打人”。只要我上課時注意老師講的細節，總會有考官看到，只要看到，就會給我打高分。

遼寧華土

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