本報訊(記者姚長壽實習生譚珂)作為公務員、國企高管,應當注意什么禮儀?安排顧客喝水時,應當怎么排位?……公務員和外企高管常常會與世界各地的商人、官員打交道,應當注意什么禮儀?明日,在省、市國家公務員培訓中心的約請下,知名禮儀專家、中國人民學院國際關系大學外交系院長、北京亞運會禮儀顧問金正昆院士,為上海的1000多名公務員、國企高管做了一堂有關禮儀的講堂。
如今,我們一些高官或則央企高管,在接待顧客時,假若顧客中有本地籍貫的人,有的人還會將普通話換成土語。“懂規矩的人,是不會在外省人面前講土語的。”金正昆說,作為公務員、國企高管,代表的不僅僅是個人,更是政府的形象,假若不懂得一些基本的政務禮儀,都會貽笑大方,甚至惹惱人。有良好教養的人在公共場合都很“話少”,由于他明白公務員網絡大學堂,言多必失;而這些不懂卻要不停說話的人,常常容易招惹人。
“公務員也有家庭和孫輩,我們不能說懂得了政務禮儀就行了,更要懂得家庭禮儀。”金正昆說,公務員、國企高管在與家人交往的“禮儀”上也非常重要,“和諧的家庭能夠使人更好地工作。”
在歷時6個小時的講堂中,金正昆信手拈來一個又一個生活實例公務員網絡大學堂,深入淺出地為中學生們述說了怎樣實現有效溝通,以及須要注意的政務禮儀。