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連日來，市工商局持續舉辦“2017年紅盾質量維權行動”，加強對成品油、兒童用具、家用家電、裝飾家裝材料、房地產、美容美發等領域侵權行為的嚴打力度，在老百姓反映強烈的消費侵權問題上聚焦加碼，促進商品質量線上線下一體化監管，提升線上商品抽查比重。
市工商局主任盧春平告訴記者，明年，該局將聚焦消費者維權難、維權成本高、賠付難等社會關切的熱點難點，進一步暢通和拓展維權渠道，建立12315“五進”建設，完善消費爭議處理機制，落實消費環節經營者首問和賠付先付制度，促進消費維權工作關口前移工商局紅盾網工商局紅盾網，妥善處理消費者訴求。
同時，該局還充分用好用活評議建議和霸王條款”“潛規則”整治監督等手段，探求促進相關行業分類研究制定消費者滿意度評價體系，推動公益訴訟、法律援助，訴調對接等維權機制建設，及時約談重點經營者，不斷提升公信力和群眾滿意度，提高經營主體誠信守法意識，為消費者愿消費、敢消費提供愈加有力的監督保障。（記者林蔚學通信員劉寨平）
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