遇見突發性緊急任務的社區主任張伯昭又在辦公室睡了一晚，從社區防疫工作開始到如今，這早已不是第一次了。

在疫情面前，有那么一群人，她們不是大夫不是護士，一聲令下，便毅然前往“戰場”，勇敢逆行。

走訪摸排、健康登記、數據匯總、辟謠科普、體溫檢測、消毒防治、張貼防疫宣傳、代買生活物資……

她們赤手空拳、一個口罩，踏遍社區每一個角落。當你們足不出戶的時侯，她們卻日行千里，守護千家萬戶，她們有一個共同的名子——社區工作者。

（視頻制做：回天3小時志愿計劃-志愿者王晶）

01

節前啟動排查，初三全員到崗

“嘟......嘟......嘟......”

這個節日，回天無數個社區居委會辦公室的電話里，不斷響起這樣等待對方應答的聲音——

“新年好！我是社區居委會的工作人員，因疫情防治，須要簡單做一個健康信息登記，您家里近來有廣東來/回京的人員嗎？家里是否有人出現發熱、干咳等情況？”

這是社區工作者在這個節日說得最多的一句話。就回天地區來說，各個社區的“兩委”工作人員，基本從大年初一開始，就早已全員到崗。

我曉得，這事不能再耽誤了

“大年三十下午恰好是我值勤，關于疫情的社區防治工作方案應當很快會即將下發，我曉得，這事不能再耽誤了，必須馬上啟動！”

春節團圓夜昨晚，龍澤園街道龍禧苑居委會辦公室的燈亮到很晚。昨晚值勤的社區主任張伯昭，在合家團圓的時刻，加班加點梳理著龍禧苑社區的廣東籍市民信息。

大年初二晚上7點，龍禧苑的社區工作者能到崗的都到崗了，首先展開的工作就是聯系前三天夜里張伯昭校長梳理出的廣東籍市民，一一打電話進行尋問昌平社區網，詳盡記錄人員去向和健康狀況，不斷告誡村民居家隔離，降低出門。

防疫工作剛開始的時侯，工作量比較大，有突發性任務的時侯，張伯昭校長就在居委會的辦公室里直接睡了，第二天早晨7點又接著開始奔忙的工作。“要是回去的話，我也基本要早上9點了，喝水的話通常也沒個準，忙上去的時侯都是方便面啊、饅頭啊簡單地解決下。”

（龍禧苑社區工作者引導回京人員掃碼登記信息）

隨著回京人員數目的增多，社區的物資也顯得比較短缺，像是消毒水、口罩等。就口罩來說，數目實在是有限，一個口罩社區工作人員基本得戴2-3天，才舍得換一個新的。

但不管怎樣累，如何辛苦，見到無數市民送來的愛心物資，心中總是暖暖的。“有給送吃的喝的；也有送消毒夜、口罩、護物鏡、暖孩子這類防護工具的；還有幫著協調帳蓬等物資的。”

（龍禧苑社區村民為巡邏工作者送上的暖孩子）

“拼命三郎”心心念念的一串數字

老賈從四月二十九這天就撲進了社區疫情防治工作中，這是他植根社區工作16年來，最難忘的一個節日。

“臘月二十九早上，上級組織的緊急大會一結束，我就趕快回到了辦公室，開始電話查證社區里6個須要重點跟蹤記錄的廣東籍市民信息。”

老賈名叫賈晉中，是龍騰苑六區的居委會書記，本命年的老賈去年早已72歲高齡，但骨子里“拼命三郎”的勁頭仍然沒有削減過。

整個節日期間，仍然逗留在老賈腦海中的，是一串數字。1802戶，5800位多村民，1600余名住戶，91家底商，恐怕得有1600人左右相繼回京，1個人的信息可都不能落下了......

他把須要重點跟蹤市民的陌陌一一加上，每晚通過陌陌尋問溫度數據；他怕居家隔離的市民在家待久了無趣，想方設法為你們推薦優秀的文學作品。“我近來在聽日本院長蔣勛講的《紅樓夢》，挺不錯的，待在家沒事推薦你也聽聽，音頻平臺上就有。”

“我得算著市民的水果存儲量還有多少，要讓市民減輕出門，首先就得把菜引進社區，解決你們的基本生活需求，那出門的人自然就少了”

經過多番協商，載著40多種新鮮水果的直通車將一周兩次固定步入龍騰苑六區。為了你們的安全，他還制訂“限流購菜”措施，一次只讓10高踞民進行選購，排隊稱重的市民須要間隔1米等等。

（龍騰苑六區市民在社區里選購新鮮水果）

就地取材，黃紙紅字，龍騰苑六區自己動手做口號；一個便攜式耳機，在社區旁邊不間斷的播放疫情防治宣傳提示；拿上一個礦泉射手，社區村民才能免費領取消毒液。

（社區自己制做的宣傳口號）

社區旁邊幾十家底商的店門前都貼上了店家專用的登記二維碼；每一位回京人員進社區前都要誠懇地讀完一封如實登記的承諾書。

（回京人員鄭重讀著承諾書）

“我守護不了中國，我也守護不了北京，但我能守護龍騰六，守護了龍騰六也就等于守護了中國，當戰疫結束的時侯，我但求能膽氣爆棚的說出4個字——

“問心無愧”！

（老賈在為社區的回京人員測溫度）

2人聯系不上，有點小緊張

“今天一早就開始登記北京及河北回京人員的信息并聯絡那些人員在家中進行自我隔離，2人上海，10人四川其他縣市。不過還有2人暫時聯系不上，有點小緊張……”天龍苑社區工作者劉毅軍在大年初四的防疫工作日記里這樣講到。

核查清單上一位廣東籍的社區村民仍然沒聯系上，直至有三天那位市民撥打了劉毅軍的電話。得悉她仍然在另外一個社區的屋內自我隔離時，那位大男子的淚水竟莫名掉了半天，怕被人看下來，又半天不敢說話，讓同學誤以為他是發燒了。

（劉毅軍為市民代買水果送上家門）

02

防疫工作繁重繁雜，20多天連續無休

社區人力少，但服務市民多，工作繁重，防疫任務繁重，連續20多天無休息，是多數社區工作者的真實狀態。

5個房門，每位房門都須要巡邏工作者

瑞旗社區是昌平的一個小型社區，居住著5780戶，共計17,000多位常住村民昌平社區網，同時有近2000戶是轉租戶，而整個社區的工作人員一共是15人，基本每晚要從早晨8點半工作到下午10點，假如碰到其他突發情況，工作到凌晨12點也是常有的。

“我們社區一共有5個房門，每位房門都要有人值守，進行信息登記、測量溫度、上報數據。雖然是分成了3班倒，你們的工作硬度還是很大的。”瑞旗社區的防疫工作者這樣說到。

同時她也談到“自從無數的志愿者和社區干部加入到巡邏中來，我們的防疫工作壓力也降低了許多，好多干部和志愿者都是年紀比較大的，但仍然堅決要求上崗，在零下10多度的戶外，一站就是2、3個小時。”

（瑞旗社區干部和志愿者在雨天巡邏）

20多天都沒歇過，無法歇

“20多天都沒歇過，你們伙兒三天都沒歇過。無法歇，社區志愿者的年紀都比較大了，我們也心痛志愿者，通常都自己多頂一頂。”張伯昭校長在專訪中這樣說到。

張伯昭部長負責管理的龍禧苑一區和五區，所有社區工作人員加上去就8個人，但整個社區卻有常住市民共1206戶，3300多人。

張伯昭校長的團隊和志愿者們每晚除了要進行走訪登記、社區消毒、張貼宣傳單、懸掛口號條幅、防疫物資打算、異常信息核對，還要密切跟蹤發熱感冒市民的健康情況并記錄，為出游不便的奶奶和居家隔離的市民代買水果和日用具。

（龍禧苑社區年邁的志愿者巡邏團隊）

一層層爬，一戶戶通知

天通苑北一社區共有186個單元樓，共計6000余戶，為了不漏掉一家一戶，高達28層的裙房，社區工作者和志愿者們就一層一層地爬起來，按響5000余戶的門鈴，通過電話聯系1000余戶，不厭其煩地進行登記、叮囑、發放出入證。

有的社區工作者由于時間緊，吃不上飯，帶上一包薯片就上崗；有的因為超負荷工作，休息不好，累的頭痛。這樣的情況下，北一社區的梁濤部長首先以身作則，在輪班秩序上，主動把最關鍵、最困難、最冷的夜班排給了自己。

（北一社區西門檢測點的回京人員在進行信息登記）

天通苑西二社區的摸排工作舉辦地也不輕松，轄區內4457戶村民的健康信息，都是社區工作者和志愿者們一步一個腳印走下來的；轄區內87個樓門及樓門的扶梯、商鋪、小區入口等的“外地回京人員登記二維碼”都是一張張貼起來的。

在收到社區村民發來買藥求援的時侯，西二社區的校長和小范二話沒說就上門尋問具體情況，連跑兩趟診所為市民訂購藥品并送上門。

（西二社區村民向社區工作者發送的感謝詞）

03

舍小家顧你們，英雄似乎很平凡

社區工作者不是不擔心，是責任讓她們沒法回避；社區工作者不是不怕死，是使命讓她們必須往前；社區工作者不是沒有家，是職責讓她們舍小家顧你們。

（北大附中良鄉校區閆稷恒獻給出席社區防疫工作的父親的畫）

“媽媽，病毒哪些時侯能都殺害啊”

從“求求你了爸爸，你能不能不要出去了啊？”的渴求到“媽媽，病毒哪些時侯能都殺害啊？”的真摯提問，瑞旗社區的防疫工作者孟曉飛一邊前往社區，一邊給兒子做功課，講解著病毒是如何回事，為何不能去游樂場，為何自己要出門工作。

專訪時，她還向我們講訴了吉晟豪宅社區一位受孕40周，一直固守崗位的社區工作者，她每天都跟腹部里的孩子說“媽媽正在打小怪獸，如今是關鍵時刻，你能不能晚點下來呀？”

“回家2小時后，才敢和妻子緊靠一點”

張伯昭校長的女兒還不到4歲，每次一回去女兒就撲上來想要親近親近三天不見的父親，但一想到自己在外邊跑了三天，每次他都不得不拒絕父親抱一抱的懇求。在進行一系列的自我消毒：把鞋子掛上去通風、肥皂洗手、酒精擦洗等以后，再等上個2小時，才敢和兒子稍為走得近一點，稍微陪兒子玩一會兒。

“幾天沒給5歲的女兒做上一頓飯了”

天龍苑的社區工作者劉毅軍是家里的主心骨，兩位70多歲的母親，5歲的女兒，以及女兒都是他最深的思念。由于社區的防疫工作，他早已很多天沒有給5歲的女兒做上一頓飯了，初四那天下午到社區旁邊買了4個兒子喜歡的披薩，他說：“回到家就拿這個填補一下女兒吧”。

04

掐斷疫情傳播鏈，須要你的理解和支持

這是一場沒有烽煙的戰爭，假如說醫護人員是搶救前線的戰士，那基層的社區工作者就是防疫后方最默默無聞的平凡英雄。

（網路上一張反應基層工作者在抗疫前線的工作狀態）

耗盡所有溫柔，求一份理解和支持

鏖戰在社區防疫前線的這群人，她們每位人都把自己當作沖鋒在前線陣地的戰士一樣。她們舍棄節日，舍棄與家人團聚，舍棄溫暖可口的飯菜，走在大道小巷，以各類方式勸導村民同學不能放松提防。面對指責，她們耗盡所有的溫柔，只希望能得到一份理解和支持。

平平在此也敦促回天社區的市民同學們，照料好家里的奶奶和兒子，盡量降低外出，做好自我防護。同時也不要輕信謠言，倍感恐慌自己嚇自己，正確理解、積極配合、科學地進行疫情防治。

希望諸位社區村民才能主動上報，自覺隔離，保護好自己和家人就是對無數社區工作者們最好的理解和支持。

這是一場硬仗，好在我們都在一起

目前，中國共有近65萬個城鄉社區，社區防治成為打贏疫情防治圍殲戰的決定性誘因。其實你正在居家醫學觀察，恐怕你還未回程，恐怕你已然開工，不管你在那里，只要我們同心協力，社區的這張防疫網能夠越織越密，我們才能把新冠病毒感染淋病的傳播鏈條及時掐斷，打贏這場疫情防控戰。

向全省所有一線社區工作者們致敬！

大家辛苦了！

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