（二）實施：一要做好市場調(diào)研，了解市場需求； 二要結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)加大扶持力度； 三要堅持“小額、分散、安全、高效”信貸原則，資金配置向農(nóng)業(yè)傾斜。 四是提高服務(wù)水平，不傷害農(nóng)民。 四、我省農(nóng)村信用社分配制度改革應(yīng)遵循哪些原則？ 如何建立有效的激勵和約束機(jī)制？ 參考答案（要點）：（1）原則：正確定位； 利益同步； 提高質(zhì)量水平； 整合資源； 強(qiáng)化約束； 公開和透明。 （二）激勵方面：一是設(shè)定考核目標(biāo)； 二是利益與效率掛鉤，按勞取酬； 第三，適度授權(quán)； 第四，加大獎勵力度，因人而異設(shè)定不同的獎勵方式。 在制約方面：一是制度約束和及時監(jiān)管； 二是有效控制：包括薪酬控制和權(quán)利控制； 三是堅持陽光經(jīng)營，公開透明； 四是明確責(zé)任，加大對違法行為的處罰力度。 5、“知識改變命運，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來”。 當(dāng)前，構(gòu)建學(xué)習(xí)體系是新形勢下促進(jìn)農(nóng)村信用社健康發(fā)展的必然要求。 請結(jié)合實際談?wù)劷ㄔO(shè)學(xué)習(xí)型農(nóng)村信用社應(yīng)從哪些方面考慮？ 參考答案（要點）：（1）建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，完善學(xué)習(xí)激勵機(jī)制； （二）實行持證上崗，促進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍形成； （三）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣； （四）堅持理論聯(lián)系實際，注重知識更新、工作創(chuàng)新、學(xué)以致用。 六、對于本次培訓(xùn)班的目的，省社工黨委提出：“重點是努力提高五個方面的能力”。

您認(rèn)為通過本次培訓(xùn)，您哪些方面的能力得到了加強(qiáng)？ 你在哪些方面還稍有欠缺？ 未來你打算如何努力？ 參考答案（要點）：（一）五個方面的能力：一是提高面對市場競爭、加快自身發(fā)展的能力； 二是提高應(yīng)對復(fù)雜形勢、解決突出矛盾問題的能力。 三是提高業(yè)務(wù)水平、指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)的能力； 四是提高信任合作、建設(shè)先進(jìn)文化的能力。 五是提高統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)各方的能力。 (2) 省略。 7、“技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。 目前，全省農(nóng)村信用社電子化建設(shè)正在有序推進(jìn)。 請談?wù)勎沂∞r(nóng)村信用社電子化建設(shè)的現(xiàn)實意義？ 電子施工應(yīng)注意哪些問題？ 參考答案（要點）：（一）意義：一是改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)競爭力； 二是推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)功能，增加利潤增長點。 三是鼓勵員工加強(qiáng)新知識學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊素質(zhì)。 ; 四是提高勞動生產(chǎn)率，節(jié)約資源，優(yōu)化資源配置； 五是完善管理信息系統(tǒng)。 （二）應(yīng)注意的問題：一是立足長遠(yuǎn)，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費； 二是從農(nóng)村信用社實際出發(fā)，避免盲目追求高標(biāo)準(zhǔn)。 三是與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，注重適用性、可操作性； 四是建立內(nèi)部控制體系，防范風(fēng)險。 八、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)是創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)、增加收入來源的有效舉措。 請結(jié)合實際情況談?wù)勣r(nóng)村信用社中介業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題及對策？ 參考答案（要點）： （一）存在問題：一是中介業(yè)務(wù)品種單一，缺乏創(chuàng)新； 二是中介業(yè)務(wù)營銷重任務(wù)考核，忽視正向激勵； 三是缺乏市場調(diào)研，盲目跟風(fēng)； 第四，不從市場需求出發(fā)，違背規(guī)則，純粹追求利益，有時會造成負(fù)面影響（如強(qiáng)制保險）； 五是現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)成本高、回報低。

（二）對策：一是結(jié)合電子化建設(shè)，增加中間業(yè)務(wù)品種； 二是加強(qiáng)市場調(diào)研網(wǎng)校頭條，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品； 三是有效引導(dǎo)顧客消費導(dǎo)向，積極開展經(jīng)營營銷； 四是堅持正向激勵，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)規(guī)模增長； 五是制定中間業(yè)務(wù)長期發(fā)展規(guī)劃，避免短期逐利行為，著眼長遠(yuǎn)效益。 9、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模是提高效率的有效途徑。 請結(jié)合實際談?wù)勗跀U(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模過程中應(yīng)注意哪些問題？ 參考答案（要點）：（1）做好市場調(diào)研，掌握市場容量； （二）注重業(yè)務(wù)質(zhì)量，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險； （三）合法合規(guī)經(jīng)營，遵守金融法規(guī)； （四）策劃良好的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃并穩(wěn)健經(jīng)營； （五）避免偏離“三農(nóng)”方向； (6)在追求利潤時保持適當(dāng)?shù)撵`活性。 十、目前我省農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)營銷和經(jīng)營管理方面仍存在粗放的經(jīng)營模式。 具體有哪些方面？ 怎么解決？ 參考答案（要點）： （一）具體表現(xiàn)：一是重業(yè)務(wù)總量增長，輕資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)優(yōu)化； 二是資金組織缺乏成本意識，導(dǎo)致資金成本居高不下； 三是信貸業(yè)務(wù)營銷不能在市場上進(jìn)行細(xì)分，不精耕細(xì)作，會造成普遍種植、歉收； 四是管理方法簡單信用社考試試題，缺乏創(chuàng)新。 （二）解決辦法：一是建立長效引領(lǐng)機(jī)制，優(yōu)化資源配置； 二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，按照客觀規(guī)律辦事，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新，適應(yīng)市場競爭要求。 三是加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)； 四是一是科學(xué)編制規(guī)劃，合理確定目標(biāo)，促進(jìn)農(nóng)村信用社穩(wěn)健發(fā)展。 五是加快電子化建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高社會知名度，打造品牌產(chǎn)品。

11、請結(jié)合實際談?wù)勣r(nóng)村信用社道德風(fēng)險的具體表現(xiàn)？ 如何預(yù)防呢？ 參考答案（要點）：（一）道德風(fēng)險包含在農(nóng)村信用社的各類風(fēng)險中，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：一是組織資金違規(guī)操作； 二是違規(guī)放貸、內(nèi)外勾結(jié)，損害信用社利益； 三是在清償資產(chǎn)的管理和處置中私自操作，損公利私； 四是制度執(zhí)行不認(rèn)真，濫用職權(quán)； 第五，選人用人不公平、公正，徇私舞弊。 （二）預(yù)防：一是建立有效的約束機(jī)制； 二是嚴(yán)格制度約束，依法合規(guī)經(jīng)營。 三是加強(qiáng)思想教育； 四是完善制度，明確責(zé)權(quán)。 五是發(fā)揮監(jiān)督作用； 六是加大對違法行為的處罰力度。 強(qiáng)度。 12、請談?wù)勣r(nóng)村信用社應(yīng)結(jié)合實際建立什么樣的經(jīng)營管理指標(biāo)體系？ 參考答案（要點）：（一）指標(biāo)體系要全面完善，涉及經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)，推動各項工作全面推進(jìn)； （二）指標(biāo)體系必須突出重點、立足實際，以業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的中心或中心目標(biāo)為依據(jù)。 指標(biāo)體系強(qiáng)調(diào)要點； （三）指導(dǎo)性指標(biāo)與指示性指標(biāo)相結(jié)合，相互補(bǔ)充，形成完整的指標(biāo)體系； （四）指標(biāo)體系一旦建立，考核期間不得隨意調(diào)整。 （五）指標(biāo)體系必須根據(jù)年度發(fā)展計劃靈活調(diào)整； （六）指標(biāo)體系必須與績效考核相結(jié)合才能發(fā)揮積極作用。 13、請談?wù)勅绾谓Y(jié)合實際建設(shè)農(nóng)村信用社的企業(yè)文化？ 參考答案（要點）：企業(yè)文化就是企業(yè)的精神。 建設(shè)農(nóng)村信用社的企業(yè)文化：一是要有農(nóng)村信用社的經(jīng)營特色，得到員工和客戶的認(rèn)可； 第二，企業(yè)文化要有凝聚力、感召力和活力； 三是農(nóng)村信用社企業(yè)文化與其經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營行為、經(jīng)營成果的結(jié)合； 第四，必須在企業(yè)管理中長期培養(yǎng)，相對穩(wěn)定，形成企業(yè)習(xí)慣； 第五，要體現(xiàn)時代風(fēng)范、有活力，（如“心通百姓、服務(wù)農(nóng)村、農(nóng)民、適度盈利、共謀發(fā)展”）；六是觀念文化并重。 、制度文化和行為文化。

14、請談?wù)勅绾瘟⒆銓嶋H當(dāng)好信用社領(lǐng)導(dǎo)干部？ 參考答案（要點）：（1）要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要想事、謀事、辦事、辦事； （二）要有高度的思想覺悟，無私的境界，有吃苦耐勞的能力。 、吃苦耐勞、公正處事的意志、品質(zhì)和思想作風(fēng)； （三）有良好的精神狀態(tài)，不服輸，不氣餒，敢于面對復(fù)雜的矛盾和問題； （四）具有全面的知識和技能，具有創(chuàng)新精神，運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)開展工作； （五）帶好團(tuán)隊，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊精神。 15、請結(jié)合實際談?wù)勅绾畏婪兜謧Y產(chǎn)的追回、管理和處置風(fēng)險？ 參考答案（要點）：（1）貸款發(fā)放要謹(jǐn)慎，注意兩個方面：關(guān)注借款人的還款能力，關(guān)注抵押品的流動性； （二）嚴(yán)格控制債務(wù)修復(fù)資產(chǎn)準(zhǔn)入，嚴(yán)格控制債務(wù)修復(fù)資產(chǎn)準(zhǔn)入。 落實抵債資產(chǎn)追收條件，按程序操作，增加透明度； （三）完善抵債資產(chǎn)追收程序，明確各方權(quán)利和責(zé)任，不留“小尾巴”； （四）加強(qiáng)抵債資產(chǎn)管理，防止因管理不善造成抵債資產(chǎn)毀損、毀損、折舊。 不能及時清算的，必須通過租賃、承包等方式經(jīng)營信用社考試試題，防止損失擴(kuò)大； （五）制定債務(wù)修復(fù)資產(chǎn)變現(xiàn)方案。 對于價格合理、無升值潛力的，要積極辦理債務(wù)修復(fù)資產(chǎn)清算，并在清算過程中按程序辦理。