2020年，人力資源社會保障部啟動全系統(tǒng)“人力資源社會保障快速服務(wù)行動”改革試點，連江市人力資源社會保障局成為唯一國家級示范點粵西此類業(yè)務(wù)。 “人文社會服務(wù)快速行動”聯(lián)絡(luò)點已落戶廉江。 湛江市人力資源和社會保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這既是一種榮譽(yù)，也是一種責(zé)任。 湛江、廉江兩級黨委、政府高度重視，提高政治站位，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。

“選擇廉江的一個重要原因是廉江市人力資源和社會保障工作的基礎(chǔ)條件比較好?！?該負(fù)責(zé)人表示，廉江市人力資源和社會保障局致力于為商務(wù)人士提供便捷高效的服務(wù)，打造人力社會保障體系。 服務(wù)新趨勢。 2010年至2013年，連江市人力資源和社會保障局榮獲全國人力資源和社會保障系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號，連江市榮獲廣東省評估的“創(chuàng)業(yè)先進(jìn)城市”稱號2013 年政府； 2008年至2010年湛江人力資源和社會保障局，廉江市人力資源和社會保障局榮獲全省人力資源和社會保障系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號。

“連江市是一個人口眾多的城市，民生無小事，如何更好解決群眾特別是農(nóng)村群眾的問題，是全市人力資源和社會系統(tǒng)致力于解決的問題探索。” 該負(fù)責(zé)人表示，廉江市作為人力資源社會保障部“人力社保服務(wù)快速行動”聯(lián)絡(luò)示范點，將承擔(dān)起帶動其他縣（市）發(fā)展的“領(lǐng)頭雁”責(zé)任、區(qū)）。

湛江市人力資源和社會保障局高度重視廉江市“人力社會服務(wù)快速服務(wù)行動”聯(lián)絡(luò)點建設(shè)。 該局推行“黨建+業(yè)務(wù)”發(fā)展模式，以黨建為引領(lǐng)，推動人文社會服務(wù)“提速”，一線指導(dǎo)，讓業(yè)務(wù)辦理辦得快、辦得暖。 同時，嚴(yán)格落實人力資源社會保障部、廣東省人力資源社會保障廳的部署和要求，及時傳達(dá)通知，召開專題推進(jìn)會，嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣。

去年10月，湛江市人力資源和社會保障局召開專題推介會。 全市人力社保系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)齊聚一堂，深入研討各項業(yè)務(wù)分工，努力為企業(yè)公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)。 近期，湛江市人力資源和社會保障局全力打造網(wǎng)上自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時為廉江市提供相應(yīng)的設(shè)備支持和業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，大力支持廉江市聯(lián)絡(luò)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

談及廉江聯(lián)絡(luò)點未來的發(fā)展預(yù)期湛江人力資源和社會保障局，湛江市人力資源和社會保障局行政審批科（政策法規(guī)科）負(fù)責(zé)人表示，他們將加快完善網(wǎng)上自助辦事系統(tǒng)。服務(wù)體系完善服務(wù)體系硬件設(shè)施。 聯(lián)絡(luò)點建設(shè)時間緊、任務(wù)重、工作細(xì)。 要努力突破瓶頸，強(qiáng)化“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一簽發(fā)”服務(wù)模式下“上下聯(lián)動、左右聯(lián)動”的業(yè)務(wù)協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步提高效率和質(zhì)量，完善內(nèi)部制度。 此外，建立定期培訓(xùn)制度，提高“一窗辦理”效率，軟硬設(shè)施結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)流程和單證審批流程，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，質(zhì)化提高群眾便利性和滿意度。

【記者】李廷瑞

【作者】李廷瑞

【來源】南方報業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端