問題1：群組短信鈴聲什么時候發(fā)給主叫用戶？

答：當(dāng)新疆移動用戶撥打群組成員的手機號碼，聽到成員的鈴聲或彩鈴時，無論被叫方是否接聽，平臺都會立即將被叫用戶定制的群組短信通過閃現(xiàn)發(fā)送給主叫方信息。 鈴聲信息。

問題二：集團(tuán)短信彩鈴業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)勢？

答：通話結(jié)束后，您可以收到被叫用戶自定義的群短信（閃短信）。 信息內(nèi)容由集團(tuán)定制，大大拓寬了集團(tuán)的自我宣傳渠道。

問題3：什么是閃信？

答：閃短信，也叫閃信。 就是說直接顯示在手機屏幕上，不占用客戶手機的空間，也不需要手動刪除。 如果不保存，則會自動刪除。 市場上大多數(shù)手機都支持接收閃短信。 可能有極少數(shù)手機不支持接收閃信。 （閃信無法接收、顯示不正確或無法保存）。

問題4：群短信鈴聲有什么作用？

答：基本功能：群組可以登錄群組短信鈴聲管理網(wǎng)站，隨意添加、修改、刪除自己的群組短信鈴聲內(nèi)容，合理群組成員等。 增值功能：設(shè)置針對不同群組的群組短信鈴聲，可以更合理、更有針對性的分發(fā)群組短信鈴聲信息； 還可以進(jìn)行暫停或激活已查看信息等各種操作。

問題5：如何使用群組短信彩鈴服務(wù)？

答：業(yè)務(wù)開通后，群管理員只需登錄管理網(wǎng)站即可

1.添加、刪除、修改自己群組的文字鈴聲內(nèi)容。

2. 修改成員所屬組。

3.控制群短信鈴聲內(nèi)容的時間和時段。

4、相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和查詢。

問題六：收不到閃信怎么辦？

答：默認(rèn)情況下，文本鈴聲以閃信的形式發(fā)送給主叫方。 不過，有極少數(shù)手機不支持接收閃信功能新疆移動彩鈴，無法顯示。 除了換手機，目前沒有更好的解決辦法。 。

問題7：主叫用戶會收到多少條消息？

答：如果只有一條群組短信鈴聲或群組短信鈴聲，則主叫用戶每天多次呼叫群組成員時只能收到該消息。 如果有多個群組短信鈴聲或群組短信鈴聲，當(dāng)一天多次呼叫同一群組成員時，主叫用戶每次通話結(jié)束后都會收到一條隨機消息。

問題8：聯(lián)通、小靈通等外網(wǎng)用戶撥打電話時新疆移動彩鈴，被叫用戶能否收到群組短信回鈴音信息？

答：不可以，被叫信息暫時只能傳遞給移動主叫用戶。

問題9：為什么主叫用戶收不到消息？

答：有以下幾種情況：

1、根據(jù)群定制的發(fā)送規(guī)則，信息已發(fā)送；

2、您可能已被群管理員設(shè)置為企業(yè)黑名單用戶；

3、您更換了手機，新手機不支持閃信；

4、被叫用戶退訂群組彩鈴業(yè)務(wù)。

問題10：為什么來電者只收到少量群短信鈴聲？

答：可能有幾個原因。

1、分組對設(shè)置的文字鈴聲內(nèi)容進(jìn)行分組。 只有屬于相應(yīng)群組成員的主叫移動用戶才能收到相應(yīng)群組的群組短信鈴音。

2、集團(tuán)設(shè)定了較為嚴(yán)格的發(fā)放時間和期限。 只有符合這個時間段和時間的來電者才能收到相應(yīng)的文字鈴聲閃信。

問題11：團(tuán)體成員同時開通個人短信鈴聲業(yè)務(wù)，如何收費？ 服務(wù)將按照什么規(guī)則向主叫方發(fā)送閃現(xiàn)消息？

答：當(dāng)用戶同時擁有團(tuán)體業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)時，僅收取團(tuán)體業(yè)務(wù)功能費。 在集團(tuán)規(guī)定的期限內(nèi)，集團(tuán)業(yè)務(wù)優(yōu)先于個人業(yè)務(wù)。

但如果用戶A當(dāng)天多次呼叫群組成員B，則群組業(yè)務(wù)信息下發(fā)給主叫用戶后，當(dāng)主叫再次呼叫用戶B時，個人業(yè)務(wù)才會生效。

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群組文字鈴聲操作手冊.doc