在中國(guó),凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定出席導(dǎo)游人員資格考試。考試合格者能夠頒授導(dǎo)游人員資格證書(shū)。
選擇題
1.導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)赴上海旅游,回程期間因餐標(biāo)問(wèn)題與旅客發(fā)生口角,一氣之下私自帶團(tuán)返回廣東,導(dǎo)致該團(tuán)無(wú)人負(fù)責(zé),則對(duì)旅客滯留期間所開(kāi)支的吃住費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由()。
A.李某與旅客共同承當(dāng)
B.李某承當(dāng)并賠付全部旅游費(fèi)用30%的毀約金
C.旅行社承當(dāng)并賠付全部旅游費(fèi)用30%的毀約金
D.旅行社承當(dāng)并賠付全部旅游費(fèi)用20%的毀約金
【答案】:C
2.對(duì)承保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的旅行社,由旅集會(huì)政管理部門(mén)勒令責(zé)令改正,給與警告;逾期不改正的,可處以人民幣()的罰金。
A.3000元以上1億元以下
B.5000元以上1億元以下
C.5000元以上2億元以下
D.Dl0000元以上5億元以下
【答案】:B
3.王小妹報(bào)考出席某旅行團(tuán),出發(fā)的前三天,接到加班通知故不能出席旅游團(tuán),為降低損失,王小妹想找人替她出席旅游團(tuán),請(qǐng)問(wèn)是否可以()。
A.不可以
B.可以,但需支付一定的毀約金
C.可以,但需支付一定的毀約金并事先通知旅行社
D.可以,但需事先通知旅行社,而毋須支付毀約金
【答案】:D
4.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等受到嚴(yán)重破壞的,由()撤消其歷史文化名
城稱(chēng)號(hào)。
A.市級(jí)以上人民政府
B.省、自治區(qū)以上旅游局
C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府
D.國(guó)務(wù)院
【答案】:C
5.對(duì)歷史文化名城加大保護(hù)和管理,要認(rèn)真貫徹()的方針。
A.保護(hù)、利用、開(kāi)發(fā)
B.修舊如舊
C.不得破壞文物保護(hù)單位的環(huán)境風(fēng)貌
D.保護(hù)第一,救治為主
【答案】:D
6.導(dǎo)游證持有人須要在有效屆滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的北京導(dǎo)游考試網(wǎng),應(yīng)該()。
A.重新出席導(dǎo)游資格考試
B.重新申請(qǐng)導(dǎo)游證
C.重新出席導(dǎo)游資格考試合格后領(lǐng)取導(dǎo)游證
D.在有效時(shí)限期滿3個(gè)月前申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證
【答案】:D
7.下述關(guān)于不得頒授導(dǎo)游證的情形中,敘述正確的是()。
A.曾因過(guò)錯(cuò)犯罪受過(guò)民事處罰的
B.曾患傳染性疾患的
C.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的
D.曾因無(wú)證帶團(tuán)被處罰的
【答案】:C
8.導(dǎo)游人員小王在帶團(tuán)時(shí)私自降低計(jì)劃外景點(diǎn),并繳納旅客每人20元通票費(fèi)。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定,旅集會(huì)政管理部門(mén)應(yīng)對(duì)小王作出()。
A.警告,并處以罰金
B.限期改正,并沒(méi)收違規(guī)所得
C.警告,扣留導(dǎo)游證3~6個(gè)月
D.限期改正,扣留導(dǎo)游證3~6個(gè)月
【答案】:D
9.導(dǎo)游人員蔣某在帶團(tuán)中向旅客強(qiáng)行推銷(xiāo)亞運(yùn)記念章20套。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定,旅集會(huì)政管理部門(mén)應(yīng)責(zé)成其改正,處()以上3億元以下的罰金。
A.1000元
B.1500元
C.2000元
D.3000元
【答案】:A
10.因?yàn)槁眯猩绲恼T因引起旅客小王誤船,旅行社應(yīng)賠付旅客直接經(jīng)濟(jì)損失,并賠付經(jīng)濟(jì)損失()的毀約金。
A.10%
B.20%
C.30%
D.同額
【答案】:A
二、簡(jiǎn)答題
(1)旅行社應(yīng)該對(duì)其依法承當(dāng)?shù)氖裁簇?zé)任承保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?
(2)哪些是協(xié)議出售?怎樣理解協(xié)議出售?
(3)現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)方式主要有哪幾種?
(4)導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?
(5)依據(jù)《旅行社細(xì)則》和《實(shí)施條例》規(guī)定,旅游協(xié)議必須載明什么事項(xiàng)?
(6)我國(guó)的根本制度是哪些?
【參考答案】
(1):
旅行社應(yīng)該對(duì)其依法承當(dāng)?shù)南率鲐?zé)任承保旅行社責(zé)任保險(xiǎn):
a.旅游者人身死傷賠付責(zé)任;
b.旅游者因醫(yī)治開(kāi)支的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠付責(zé)任;
c.旅游者死亡處理和尸體遣送費(fèi)用賠付責(zé)任;
d.對(duì)旅游者必要的救援費(fèi)用,包括必要時(shí)親屬探視開(kāi)支的合理的交通、食宿費(fèi)用,隨行未成年人的送返費(fèi)用,旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員抵達(dá)處理的交通、食宿費(fèi)用北京導(dǎo)游考試網(wǎng),行程延后需開(kāi)支的合理費(fèi)用等賠付責(zé)任;
e.旅游者行李物品的遺失、損壞或失竊所造成的賠付責(zé)任;
f.因?yàn)槁眯猩缲?zé)任爭(zhēng)議引發(fā)的訴訟費(fèi)用;
g.旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠付責(zé)任。
(2):
協(xié)議出售,是指協(xié)議當(dāng)事人依法將協(xié)議的全部或則部分權(quán)利義務(wù)出售給他
人的合法行為。協(xié)議出售的涵義是:
a.協(xié)議出售是指協(xié)議當(dāng)事人將其享有的權(quán)力或則承當(dāng)?shù)牧x務(wù)全部或則部份出售給別人,即出售給協(xié)議當(dāng)事人以外的第二人;
b.協(xié)議出售不是協(xié)議內(nèi)容的改變;
c.協(xié)議出售屬于一種合法行為;
d.協(xié)議出售應(yīng)該經(jīng)過(guò)對(duì)方同意或則通知對(duì)方方可形成法律效力;
e.法律、法規(guī)規(guī)定協(xié)議出售應(yīng)該代辦批準(zhǔn)、登記手續(xù)的,應(yīng)該依規(guī)定申領(lǐng)。
(3):
根據(jù)我國(guó)憲法規(guī)定,現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)方式主要有以下幾種:
a.全民所有制經(jīng)濟(jì);
b.勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì);
C.勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì);
d.私營(yíng)經(jīng)濟(jì);
e.中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)。
(4):
答:《導(dǎo)游人員管理細(xì)則》第十三條第二款規(guī)定:“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,遇有可能殃及旅游者人身安全的緊急情形時(shí),經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃,并且應(yīng)該立刻報(bào)告旅行社。”
按照這一規(guī)定,導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)力。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)力時(shí),必須符合下述條件:
a.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中;
b.必須是遇有可能殃及旅游者人身安全的緊急情形時(shí);
c.必須是征得多數(shù)旅游者的同意;
d.必須立刻報(bào)告旅行社。
(5):
答:
(1)旅行社的名稱(chēng)及其經(jīng)營(yíng)范圍、地址、