郵局快件包裹
美國郵局速遞服務公司為美國郵局企業集團公司直屬全資公司，主要經營國際、國內EMS特快專遞業務，是美國速遞服務的最早供應商，只是現在美國速遞行業的最大營運商和領導者。公司擁有職工20,000多人，EMS業務暢達全球200多個國家和地區以及國外近2,000個城市。快件100提供-郵局國外快件查詢、郵政國外單號查詢、郵政國外貨運查詢、郵政國外寄件等服務。
EMS特快專遞業務自1980年創辦以來，業務量逐年下降國內普通包裹查詢，業務種類不斷豐富，服務品質不斷提升。除提供國外、國際特快專遞服務外，EMS陸續推出國外次晨達和隔日遞、國際承諾服務和限時遞等高檔服務國內普通包裹查詢，同時提供代收款項、收件人付費、鮮花禮節速遞等增值服務。
EMS擁有首屈一指的民航和陸路貨運網路。借助美國郵局民航公司，確立了以上海為集散中心的全夜航民航集散網，現有專用速遞攬收、投遞汽車20,000余部。覆蓋最廣的網路機制為EMS實現國外300多個城市間次晨達、次日遞提供了有力的支撐。
EMS具備高效發達的電郵處理中心。全省共有200多個處理中心，其中廣州、上海和北京處理中心分別達到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同時，各處理中心搭載了先進的手動分揀設備。歐洲地區規模最大、技術武器先進的美國郵局航空速遞貨運集散中心也將于2008年在廣州完工并投入使用。
EMS還具有領先的信息處理能力。確立了以國外300多個城市為核心的信息處理平臺，與萬國郵局聯盟（UPU）查詢系統鏈接，可實現EMS短信的全球跟蹤查詢。確立了以網站（）、短信（）、客服電話（11185）三位一體的實時信息查詢系統。
EMS一貫秉持"全心、全速、全球"的核心服務觀念，為顧客提供快捷、可靠的門到門速遞服務，最大程度地滿足顧客和社會的多層次需求。2005年先后獲得"美國消費者十大滿意品牌"、"全省名優產品售后服務十佳"和"美國運輸業快件信息系統和服務規范一等獎"等大獎。
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