她提出“培訓方法識別板”,倡導大家要善于洞察市場,了解當前最前沿的培訓技術和方法,并不斷嘗試運用到實際工作中,凸顯培訓人的軟價值在企業中。
培訓技術和方法無數怎樣運用案例分析法進行培訓,其分類形式、維度和標準也各不相同。
作為一名專業的培訓管理者,了解市場上先進的培訓技術和方法,掌握和選擇適合企業的培訓方法是必備的培訓技能,也是一項硬基本功。
那么如何了解、學習和掌握這些培訓技術和方法,并選擇其適用范圍呢? 我根據企業大學(名稱)的管理運營經驗、學習發展和人才發展工作管理經驗,總結、凝練成“培訓方法識別板”(見圖1)。
每種訓練方法都有其自身的優點。 我根據培訓方法的適用范圍、形式、對象、場地、操作程度、是否依賴IT技術等,將培訓方法大致分為三類,即經典培訓方法、實用培訓方法和科技培訓方法。培訓方法,讓學員更好地了解、掌握和選擇適合公司的培訓方法,幫助培訓效果外溢。
經典訓練法
經典培訓方法,包括講授法、演講法、問題討論法(包括小組討論、集體討論、委員會討論、業務討論等)、案例研究法、對抗性辯論法、頭腦風暴法、魚缸討論法、世界咖啡、沙龍等。
我選取了較為常用的培訓方法,包括講座法、問題討論法、案例研究法,做了詳細的對比分析(見圖2),以便大家更好地識別、掌握、應用高頻培訓方法去培訓工作。 中間。
在企業發展過程中,解決業務問題是幫助業務快速發展的重要方法之一。 培訓師選擇提問法可能是更好的選擇。
問題討論法的應用場景很多,一般集中于業務問題和管理問題。 需要解決的比較復雜的業務問題或者管理問題往往被作為討論點或者討論點。
業務專題涵蓋營銷、運營、財務、人力資源等,以議題為出發點,一般以研討會、專題會議、小組討論等形式進行,數量不限多次,并根據問題的復雜程度召開不同形式的會議,直至找到有效的解決方案。
后續執行過程的跟蹤、實施效果評估以及逐項優化改進,將持續推動專業問題的解決,助力業務發展。
應用場景以營銷業務問題為例。 培訓師可以與營銷業務部負責人一起調查、溝通、選擇、確認需要解決的業務問題。
實戰訓練方法
實訓方式包括操作演示法、參觀考察(包括跨界學習、對標學習等)、在職培訓(OJT)、崗位輪換法、行動學習、角色扮演、沙盤模擬(包括沙盤演練) 、游戲培訓等),實用性、實用性、實用性較高的培訓方式有拓展訓練、輔導輔導、企業輔導等。
為了更好的讓大家識別實用的訓練方法,我對三種常用的訓練方法做了詳細的對比(見圖3)。
每個公司都有自己的特點和優勢,只有互相學習,才能取長補短。 考察訪問是深入交流的有效方法之一。
參觀學習的地點可以是公司內部控股公司之間、事業部之間、兄弟單位之間怎樣運用案例分析法進行培訓,也可以是外部標桿企業與各自行業的優秀企業之間。
游學的應用場景和范圍各不相同。 對于課堂上不易直接討論的話題,需要進行實地考察、理解和學習話題等,實現更深入的交流和學習,以達到學習目標。
為了更好地取得學習效果,考察學習(包括跨境學習、對標學習等)可以提前確定參觀的企業、參觀學習的主題、實地考察的維度和行程、考察的內容等。通過深入討論、交流等方式,將獲得的更深層次的學習感悟轉化應用到實際工作中。
科技訓練方法
技術培訓方式,包括e-、m-、MOOC(包括類MOOC)、翻轉課堂、視聽技術方法、數字學習平臺、元界+培訓、+培訓等,大多依靠IT技術構建在線學習領域。
在線形式多樣,讓員工隨時隨地參與學習,更加碎片化的自主學習,提高學習效率和學習主動性。 同時,培訓師可以利用學習平臺的優勢,通過線上線下相結合的方式對員工進行培訓,讓學習效果更加溢出。
對于不具備推出電子平臺和數字學習平臺條件的初創企業或不成熟企業,可以優先考慮免費的在線學習軟件,如免費的MOOC或類MOOC、騰訊會議、釘釘等,積累更多的學習資源,期待融入公司的學習平臺。
對于比較成熟、比較注重培訓的企業,一般會推出電子平臺、數字化學習平臺或者準在線學習平臺。 此類平臺應用廣泛,適合所有員工。
一線員工可以采用在線學習,管理者可以采用線上線下結合的模式,幫助學生更好地利用在線工具進行高效學習。
對高級訓練和學習方法(元宇宙+訓練、+訓練)的討論和研究也是訓練人不可缺少的任務。
企業可以聚集更多的培訓資源和數據,建立龐大的培訓資源數據池,將這些數據導入班級,逐步建立培訓行業的“新”——強大的搜索引擎和連接器,隨時隨地解決培訓問題。 ,讓員工更方便地培訓和獲取解決方案。
寫在最后
在培訓過程中,單一的培訓方式一般不能完全滿足學生的培訓需求。 為了達到更好的訓練效果,訓練者常常混合使用兩種或多種訓練方法。 因此,培訓者必須非常清楚每種培訓方法的目的。 適用范圍和應用場景可以更好地確定采用哪種訓練方法,以達到更好的訓練目標。
同時,培訓師要與時俱進,秉持“勤奮好學”的長遠精神。 我們不應該糾結或擔心它是否可能被人工智能和新技術取代,但我們應該害怕的是不能使用人工智能和新技術。 這些先進工具有可能逐漸被人工智能和新技術取代。
“只要頭腦不滑落,解決的辦法總是比困難多。” 因此,培訓師要時刻了解和學習最前沿的元宇宙和創新的新技術、新工具,也要積極思考、嘗試、探索新技術、新工具。 將培訓管理工作的可能性與實用性相結合,不斷增強培訓師的核心競爭力,不斷展現培訓的內在價值。
@《培訓》雜志
適合才是最好的!一步一步教你如何選擇合適的訓練方法