依照《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理細則》和《關于建立“導游人員從業資格證書核發”行政審批事項有關工作的通知》，2023年全省導游資格考試定于2023年11月25日（周五）舉辦，有關事項通知如下。

文化和旅游部市場管理司

關于組織施行2023年全省導游資格考試的通知

各市、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），山西生產建設兵團文化體育廣電和旅游局：

依據《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理細則》和《關于建立“導游人員從業資格證書核發”行政審批事項有關工作的通知》（旅辦發〔2015〕202號），2023年全省導游資格考試定于2023年11月25日（周五）舉辦，現將有關事項通知如下：

一、報名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有中級學校、中等專業中學或則以上學歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應導游須要的基本知識和語言抒發能力。

二、報名程序

全省導游資格考試報考采取網上報考的方式進行，報考程序包括遞交報考信息、報名信息初審、交費和下載準考證4個環節。

（一）遞交報考信息

2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通過全省導游資格考試網上報考系統遞交報考信息，網址為（全省旅游監管服務平臺—全國導游資格考試報考入口）。考生須上傳符合要求的本人近日1寸白底免冠護照相片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身分證有效期內）、學歷證書掃描件并補報相關信息，上傳材料的具體要求參見全省導游資格考試網上報考系統。考生不得在多地重復報考。

（二）報考信息初審

2023年7月10日9:00至8月21日17:00，各市級文化和旅集會政部門對考生遞交的報考信息進行初審。報考信息初審通過后，考生報考信息不再給以變更。

（三）繳費

考生通過報考信息初審后繳費，截至時間為2023年8月28日17:00。繳費成功后全國導游資格證考試，考生因個人緣由不能出席考試的，不予退錢。

（四）下載準考證

2023年11月20日9:00起，考生可通過全省導游資格考試網上報考系統下載準考證并自行復印。報考信息初審未通過或未繳費的考生，不能下載準考證。

三、考試課目和考試大綱

考生報名全省導游資格考試，須同時出席面試和現場考試（筆試）。早已取得“導游資格證書”，需轉換其他語種的考生（以下稱“加試考生”）僅須出席現場考試（筆試）。面試采取機考形式進行，課目為新政與法律法規（課目一）、導游業務（課目二）、全國導游基礎知識（課目三）、地方導游基礎知識（課目四），現場考試（筆試）課目為導游服務能力（課目五）。其中，課目一、二合并為1張試題進行測試，課目三、四合并為1張試題進行測試，每張試題滿分100分，考試時間均為90分鐘。現場考試（筆試）按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準（試行）》有關規定執行。2023年全省導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站（）下載。

四、考試時間

五、收費

各市級文化和旅集會政部門根據各市級價錢主管部門、財政部門核定的收費標準繳納報考費用。

六、考試結果公布

考生的考試結果以面試成績、現場考試（筆試）成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場考試（筆試）成績滿足劃線要求為合格。考生的考試成績當初有效。

2024年3月11日9:00起，考生可登入全省導游資格考試網上報考系統查詢考試結果。

七、考試結果復核

考生須要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發布之日起5個工作日內，向市級文化和旅集會政部門提出復核申請，復核結果為最終結果，不予再度復核。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關規定申領。

八、證書核發

對考試合格的考生，文化和旅游部委托市級文化和旅集會政部門核發“導游資格證書”。考生領取證書需提供與報考信息一致的材料原件，供發證人員核驗。

九、其他報名事項

（一）臺灣、澳門和香港市民報名要求

1.臺灣、澳門永久性市民中的中國公民報名全省導游資格考試，按《關于臺灣、澳門永久性市民中的中國公民報名全省導游人員資格考試有關事項的通知》（旅辦發〔2008〕174號）有關規定執行，報考過程中也可提供中華人民共和國港澳市民居住證供資格初審。

2.香港市民報考出席全省導游資格考試，須遞交中華人民共和國香港市民居住證或香港市民來往內地通行證供資格初審。香港市民出席全省導游資格考試的其他要求與臺灣地區考生相同。

（二）中等職業中學旅游類專業考取要求

2024屆中等職業中學旅游類專業結業生可以報考出席考試，考試合格且取得結業證書，方可發放“導游資格證書”。

十、有關工作要求

各市級文化和旅集會政部門要高度注重考試工作，強化管理、落實責任、嚴肅紀律，確保2023年全省導游資格考試順利舉辦。

（一）加大考試管理。各市級文化和旅集會政部門要加大對考試工作的全過程管理，嚴格報考信息初審工作，規范行政審批程序，著力維護好考試的公正性、公正性和權威性。

（二）落實考務責任。各市級文化和旅集會政部門要進一步落實考務責任，加強履責意識全國導游資格證考試，提升履職能力。對在考試組織工作中玩忽職守、失職失職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實情、漏報虛報等違背相關規定的單位和個人，嚴肅問責追責并給以通報。構成犯罪的，移交司法機關依法追究民事責任。

（三）嚴肅考風考紀。各市級文化和旅集會政部門要采取有效舉措防范考試違法違紀行為的發生，對于考試中出現的違法違紀行為，一經查實立刻依規給以嚴肅處理。

特此通知。

文化和旅游部市場管理司

2023年7月3日

END

文字來源|文化和旅游部市場管理司

圖文排版|張貴珍